Visa Processing Officer - Ticketing & Reservation
Job Description
Title: Visa Processing Officer - Ticketing & Reservation
Company Name: Ayesha Hospital
Vacancy: 3
Age: At least 25 years
Job Location: Anywhere in Bangladesh
Salary: Negotiable
Experience:
- 3 to 4 years
Published: 1-01-01
Application Deadline: 2026-10-24
Education:
Bachelor degree in any discipline
Relevant professional training in Travel & Tourism, Visa Processing or Immigration Services will be an advantage.
Requirements:
- 3 to 4 years
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age At least 25 years
বয়সসীমা: ৩০ থেকে ৪০ বছর।
ভিসা প্রসেসিং, ট্রাভেল এজেন্সি অথবা ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলস-এর ক্ষেত্রে ৩-৫ বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা।
ভিসা প্রসেসিং ও প্রয়োজনীয় নথিপত্র প্রস্তুতকরণ বা ডকুমেন্টেশন বিষয়ে যাদের জোরালো ব্যবহারিক জ্ঞান রয়েছে, তাদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
একাধিক দেশ ও বিভিন্ন ক্যাটাগরির ভিসা নিয়ে কাজ করার অভিজ্ঞতা বাড়তি যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
Amadeus, Sabre বা Galileo-এর মতো GDS সিস্টেম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
এয়ারলাইন রিজার্ভেশন ও টিকেটিং বিষয়ে যাদের ভালো ব্যবহারিক জ্ঞান রয়েছে, তাদের বিষয়টিও বিবেচনা করা হতে পারে।
Responsibilities & Context:
ভিসা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা, প্রক্রিয়া এবং নথিপত্র সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের পেশাদার পরামর্শ প্রদান করা।
পর্যটক, শিক্ষার্থী, ব্যবসায়ী এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ক্যাটাগরির ভিসা আবেদনের বিষয়গুলো পরিচালনা করা।
ক্লায়েন্টের নথিপত্রের নির্ভুলতা ও পূর্ণাঙ্গতা নিশ্চিত করতে সেগুলো যাচাই-বাছাই করা।
ভিসা আবেদনের ফর্ম এবং প্রয়োজনীয় সহায়ক নথিপত্র প্রস্তুত ও সাজানো।
দূতাবাস, ভিএফএস (VFS), ভিএসি (VAC) এবং ভিসা জমা দেওয়ার অন্যান্য প্রক্রিয়া সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের নির্দেশনা দেওয়া।
আবেদনের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ বা ফলো-আপ বজায় রাখা।
প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে দূতাবাস, ভিসা আবেদন কেন্দ্র এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা।
ভিসা সংক্রান্ত নিয়মকানুন, নথিপত্রের প্রয়োজনীয়তা, অ্যাপয়েন্টমেন্ট পদ্ধতি এবং নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কে হালনাগাদ তথ্য রাখা।
নথিপত্রের কোনো ঘাটতি থাকলে তা চিহ্নিত করা এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনের বিষয়ে ক্লায়েন্টদের নির্দেশনা দেওয়া।
আবেদন, জমা দেওয়া, অনুমোদন এবং প্রত্যাখ্যান সংক্রান্ত তথ্যের যথাযথ রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
সম্পূর্ণ ভ্রমণ সেবা প্রদানের লক্ষ্যে সেলস এবং টিকেটিং টিমের সাথে সমন্বয় করা।
ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেইল এবং সরাসরি সাক্ষাতের মাধ্যমে ক্লায়েন্টের বিভিন্ন জিজ্ঞাসার সমাধান করা।
ক্লায়েন্টের নথিপত্র এবং ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা।
ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের জন্য ভিসা প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নিয়মিত প্রতিবেদন প্রস্তুত করা।
ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অর্পিত ভিসা সংক্রান্ত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক বিমান টিকিট সংরক্ষণ (রিজার্ভেশন) ও ইস্যু করার কাজ পরিচালনা করা।
নতুন রিজার্ভেশন করা, টিকিট ইস্যু করা এবং গ্রাহকদের ভ্রমণের বিস্তারিত সময়সূচি (ইটিনারি) প্রদান করা।
টিকিট পুনঃইস্যু, পুনঃবৈধকরণ (re-validation), বাতিল এবং অর্থ ফেরত (রিফান্ড) সংক্রান্ত প্রক্রিয়া পরিচালনা করা।
এয়ারলাইনের সময়সূচি, ভাড়া, আসন প্রাপ্যতা এবং প্রযোজ্য টিকেটিং নিয়মাবলী যাচাই করা।
গ্রাহকদের সঠিক ভাড়ার হিসাব এবং উপযুক্ত ভ্রমণের বিকল্পসমূহ প্রদান করা।
প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এয়ারলাইন, কনসোলিডেটর এবং ট্রাভেল পার্টনারদের সাথে যোগাযোগ করা।
ফোন, ইমেইল, হোয়াটসঅ্যাপ এবং সরাসরি সাক্ষাতের মাধ্যমে গ্রাহকদের বিভিন্ন জিজ্ঞাসার সমাধান করা।
বুকিং নিশ্চিত করার আগে সমস্ত বুকিং এবং টিকেটিং সংক্রান্ত তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করা।
রিজার্ভেশন, ইস্যুকৃত টিকিট, রিফান্ড এবং বাতিলকরণ সংক্রান্ত তথ্যের যথাযথ রেকর্ড রাখা।
সুষ্ঠু গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে সেলস, ভিসা এবং অপারেশনস টিমের সাথে সমন্বয় করা।
এয়ারলাইনের নীতিমালা, ভাড়ার নিয়মাবলী এবং কোম্পানির কার্যপদ্ধতি মেনে চলা।
দৈনিক/সাপ্তাহিক টিকেটিং এবং বিক্রয় সংক্রান্ত প্রতিবেদন প্রস্তুত করা।
ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
Job Other Benifits:
Salary: BDT 30,000 - 40,000 per month, depending on experience and capability
Performance-based incentive
Festival Bonus.
Provident Fund
Mobile Bill
Medical allowance
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category:
