Title: Support Engineer
Company Name: Bismilla Enterprise
Vacancy: 2
Age: At most 38 years
Job Location: Anywhere in Bangladesh
Salary: Tk. 20000 - 40000 (Monthly)
Experience:
Published: 2026-09-25
Application Deadline: 2026-09-30
Education:
পদসংখ্যা: ২ জন
Customer-এর Internet Connectivity ও Technical সমস্যা সমাধান করা।
PPPoE, Router, ONU/ONT ও Wi-Fi Troubleshooting করা।
Customer Complaint গ্রহণ ও দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করা।
NOC ও Field Technical Team-এর সঙ্গে সমন্বয় করা।
Basic Network Monitoring ও Troubleshooting করা।
Network-related সমস্যা শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় Technical Support প্রদান করা।
Diploma/BSc in CSE, EEE, ETE, ICT অথবা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে পড়াশোনা।
IP Address, LAN/WAN, Routing, Switching ও Networking সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকতে হবে।
MikroTik Router-এর Configuration ও Troubleshooting-এ ভালো দক্ষতা থাকতে হবে।
Cisco Router/Switch-এর Configuration ও Troubleshooting সম্পর্কে ভালো জ্ঞান থাকতে হবে।
PPPoE, VLAN, DHCP, DNS, NAT ও Basic Routing সম্পর্কে বাস্তব জ্ঞান থাকতে হবে।
ONU/ONT, Fiber Network ও Customer Connectivity Troubleshooting সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে।
NOC/ISP Environment-এ কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
দায়িত্বশীল, দ্রুত সমস্যা সমাধানে সক্ষম এবং Teamwork-এ দক্ষ হতে হবে।