Title: Information Desk Officer/ তথ্য ডেস্ক অফিসার
Company Name: Al Muakhkhir Specialized Hospital
Vacancy: 5
Age: 20 to 35 years
Job Location: Nilphamari (Saidpur)
Salary: Negotiable
Experience:
Bachelor/Honors
২৪ ঘন্টা রোস্টারে ডিউটি করতে হবে।
স্মার্ট ও সুদর্শন হতে হবে।ইংরেজিতে কথা বলার দক্ষতা এবং যোগাযোগ দক্ষতা ভালো থাকতে হবে।
চিকিৎসা পরিভাষা সম্পর্কে জ্ঞান।বিলিং ও ফ্রন্ট ডেস্ক সিস্টেম সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
কম্পিউটার ও সফটওয়্যার পরিচালনায় পারদর্শিতা আবশ্যক।
সৈয়দপুর স্বনামধন্য আল মুআখখির স্পেশালিজেড হাসপাতাল। চিকিৎসকবৃন্দ দ্বারা প্রতিষ্ঠিত ও পরিচালিত স্বয়ংসম্পূর্ন ও আধুনিক ডায়াগনস্টিক সেন্টার ও ফার্মেসি (২৪ ঘন্টা সেবা) এর জন্য জরুরী ভিত্তিতে Information Desk Officer/ তথ্য ডেস্ক অফিসার পদসমূহে নিয়োগ চলছে।
বন্ধুত্বপূর্ণ এবং পেশাদার পদ্ধতিতে রোগী এবং দর্শনার্থীদের অভ্যর্থনা ও স্বাগত জানাই।
রোগীর চেক-ইন এবং চেক-আউট প্রক্রিয়াগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করুন।
উত্তর দিন এবং সরাসরি ফোন কল, ইমেল এবং অনুসন্ধানগুলি অবিলম্বে এবং সঠিকভাবে।
দক্ষ ক্লিনিক প্রবাহ নিশ্চিত করে রোগীর অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী এবং নিশ্চিত করুন।
সঠিক রোগীর রেকর্ড বজায় রাখুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য আপডেট করুন।
হাসপাতালের পরিষেবা, নীতি এবং পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করুন।
পরীক্ষার প্রস্তুতি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে রোগীদের গাইড করুন
বিরামহীন রোগীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে চিকিৎসা কর্মীদের এবং অন্যান্য বিভাগের সাথে সহযোগিতা করুন।
নির্ভুল এবং দক্ষতার সাথে রোগীর বিল তৈরি এবং প্রক্রিয়া করুন।
নগদ, ক্রেডিট কার্ড এবং অনলাইন লেনদেন সহ রোগীর অর্থপ্রদান সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করুন।
নিশ্চিত করুন যে রোগীর তথ্য রেকর্ড যথাযথভাবে পূরণ করা হয়েছে।
বকেয়া ইনভয়েসগুলির ফলো-আপ করুন এবং প্রাপ্য হিসাব পরিচালনা করুন।