Customer Relationship Officer

Job Description

Title: Customer Relationship Officer

Company Name: Global Connection Tours & Travels (GCTT)

Vacancy: --

Location: Dhaka, Khulna (Daulatpur)

Minimum Salary: Negotiable

Experience:
∎ At least 1 year
∎ The applicants should have experience in the following business area(s):Travel Agent, Travel Startup

Published: 28 May 2024

Education:
∎ Bachelor/Honors

Requirements:

Responsibilities & Context:
∎ ক্লাইন্ট এর সঙ্গে নিরবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ রাখতে হবে (phone & online)
∎ ক্লাইন্ট এর সকল প্রকার query নিয়ে কাজ করতে হবে।
∎ GDS এবং online এ কাজ করতে হবে।
∎ কম্পিউটার এ পারদর্শী হতে হবে ।
∎ কোম্পানির সার্ভিস সম্পর্কে ক্লাইন্ট দের অবগত করতে হবে।
∎ ফোন কল রিসিভ, ইমেইল অনুসন্ধান এবং গ্রাহকের সকল অভিযোগ সঠিকভাবে গ্রহণ এবং সমাধান করতে হবে।
∎ ফ্লাইট, হোটেল বুকিং এবং গাড়ি ভাড়া সহ সকল ভ্রমণ প্যাকেজ গ্রাহকদের অবগত করতে হবে।
∎ গ্রাহকের অনুসন্ধানের সাথে মিল রেখে, গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণে সচেষ্ট থাকতে হবে।
∎ কোম্পানির বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করতে সচেষ্ট থাকতে হবে।
∎ অফিস টাইম : সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬.৩০ মিনিট

Compensation & Other Benefits:
∎ বাৎসরিক বোনাস :- ২টি।
∎ দৈনিক,সপ্তাহিক ও মাসিক INCENTIVE.

Employment Status: Full Time

Gender:
∎ Only Female

Job Location: Dhaka, Khulna (Daulatpur)

Company Information:
∎ Global Connection Tours & Travels (GCTT)
∎ Khulna Office: Haji Shariatullah Market, Jashore Road,Holding no.822, Daulotpur, Khulna.

Address::
∎ Khulna Office: Haji Shariatullah Market, Jashore Road,Holding no.822, Daulotpur, Khulna.

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Application Deadline: 27 Jun 2024

Category: Others