Customer Care Executive
Job Description
Title: Customer Care Executive
Company Name: Cyber 32
Vacancy: 3
Age: 20 to 30 years
Job Location: Dhaka (Mirpur 10)
Salary: Tk. 12000 - 15000 (Monthly)
Experience:
Published: 2025-09-03
Application Deadline: 2025-09-13
Education:
- Bachelor/Honors
- Diploma
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 20 to 30 years
- Only Female
প্রয়োজনীয় জ্ঞান ও দক্ষতা-
- কম্পিউটার বিষয়ে ভালো ধারণা
- ইন্টারনেট ব্যবহারে দক্ষতা
- বাংলা ও ইংরেজিতে টাইপ করার সক্ষমতা
- ডিজিটাল মার্কেটিং বিষয়ে জ্ঞান
- সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্টে দক্ষতা
Responsibilities & Context:
ভূমিকা (Role Overview)
এটি শুধু একটি সাধারণ মার্কেটিং কাজ নয় — এখানে আপনি হবেন সেই প্রথম মানুষ, যার সঙ্গে অনলাইন ব্যবসা শুরু করতে আগ্রহীরা যোগাযোগ করবে। আপনার প্রধান দায়িত্ব হবে:
- আমাদের Facebook এবং TikTok ক্যাম্পেইন থেকে আসা লিডদের সঙ্গে যোগাযোগ করা।
- তাদের প্রয়োজন বুঝে আমাদের সেবার সুবিধাগুলো বোঝানো।
- তাদেরকে আমাদের পেইং ক্লায়েন্টে রূপান্তর করা।
- নতুন ওয়েবসাইট পরিচালনা করার সহজ পদ্ধতি শেখানো।
মূল দায়িত্ব (Key Responsibilities)
- Facebook ও TikTok থেকে আসা লিডের দ্রুত উত্তর দেওয়া।
- অনলাইন ব্যবসা শুরু করার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট সার্ভিসের সুবিধাগুলো তুলে ধরা।
- আগ্রহী ব্যক্তিকে ক্লায়েন্টে রূপান্তর করা।
- ক্লায়েন্টকে ওয়েবসাইট ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক কাজ শেখানো, যেমনঃ
- প্রোডাক্ট যোগ করা
- দাম ও বিবরণ পরিবর্তন করা
- অর্ডার ম্যানেজ করা
- অনলাইন স্টোর সবসময় আপডেট রাখা
- প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ ও ফলোআপের রেকর্ড সংরক্ষণ করা
- সবসময় বন্ধুসুলভ ও সহায়ক আচরণের মাধ্যমে ক্লায়েন্টকে সন্তুষ্ট রাখা।
Job Other Benifits:
- Mobile bill,Tour allowance
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
