Title: অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এক্সিকিউটিভ
Company Name: Axia
Vacancy: 1
Age: 18 to 30 years
Job Location: Anywhere in Bangladesh
Salary: Tk. 10000 - 12000 (Monthly)
Experience:
বাংলা ভাষায় ভালোভাবে কথা বলতে পারা
ফোনে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে কাস্টমারের সঙ্গে কথা বলার দক্ষতা
সাধারণ ইংরেজি পড়া ও লেখার সক্ষমতাWhatsApp, Facebook Messenger ও অনলাইন কুরিয়ার প্যানেল ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য
কম্পিউটারের মৌলিক জ্ঞানবাসা থেকে স্বাধীনভাবে কাজ করার মানসিকতা
টেলিসেলস, কাস্টমার সাপোর্ট, ই-কমার্স বা অর্ডার ম্যানেজমেন্টের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
ফোন কলের মাধ্যমে কাস্টমারের অর্ডার নিশ্চিত করা
WhatsApp ও Facebook Messenger-এ কাস্টমারের মেসেজ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
অর্ডার, ডেলিভারি ও পণ্যের বিষয়ে কাস্টমারের সঙ্গে যোগাযোগ করা
নিশ্চিত হওয়া অর্ডার কুরিয়ার/ডেলিভারি প্যানেলে পোস্ট করা
অর্ডার দেওয়ার আগে কাস্টমারের নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা যাচাই করা
Pending, Cancelled ও Failed অর্ডারের ফলোআপ করা
দৈনিক অর্ডার ও বিক্রির তথ্য সংরক্ষণ করা
প্রয়োজনে কুরিয়ার ও সেলস টিমের সঙ্গে সমন্বয় করা
কাস্টমারকে ভদ্র ও পেশাদারভাবে সেবা দেওয়া