ফ্রন্ট ডেস্ক এক্সেকিউটিভ / কাস্টমার সাপোর্ট এক্সেকিউটিভ
Job Description
Title: ফ্রন্ট ডেস্ক এক্সেকিউটিভ / কাস্টমার সাপোর্ট এক্সেকিউটিভ
Company Name: The Next Port Travels
Vacancy: 5
Age: 20 to 32 years
Job Location: Dhaka (Badda)
Salary: Tk. 12000 - 16000 (Monthly)
Experience:
- 1 to 3 years
Published: 2025-07-13
Application Deadline: 2025-08-11
Education:
Requirements:
- 1 to 3 years
Skills Required: Customer Support/ Client Service,Good communication skills,Leadership and teamwork,MS Word/ Excel/ PowerPoint/ OneNote
Additional Requirements:
- Age 20 to 32 years
- Only Female
- The applicants should have experience in the following business area(s): Telecommunication,Event Management,Market Research Firms,Consulting Firms,Travel Agent,Immigration and Education Consultancy Service,Tour Operator,Immigration/Visa Processing,Call Center,Travel Startup
- Freshers are also encouraged to apply.
- Additional Requirements
- Freshers are also encouraged to apply.
- আগ্রহী প্রার্থীকে অবশ্যই যোগাযোগে দক্ষ, স্মার্ট এবং প্রেজেন্টেবল হতে হবেবাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলভাবে কথা বলতে জানতে হবে।
- কম্পিউটার, ইমেইল ও বেসিক অফিস সফটওয়্যারে (MS Word, Excel) কাজ করতে পারা আবশ্যক।
- চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
- ভালো মনোভাব ও টিমে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- যাতায়াতে সমস্যা না থাকা উচিত।
- অভিজ্ঞদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, তবে ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন।
- ট্রাভেলস/স্টুডেন্ট কনসাল্টেন্সি বা ভিসা প্রসেসিং বিষয়ে আগ্রহী প্রার্থীদের জন্য এটি একটি বাড়তি সুবিধা হবে।
- বাড্ডা এরিয়ার প্রার্থীদের অগ্রঅধিকার দেয়া হবে।
- Skills & Expertise
- Call CenterCustomer Support/ Client ServiceEducation CounselingImmigration ConsultantIndian Visa processStudent CounsellingTour and Travel AgencyTravel AgencyVisa ProcessingWork Permit Visa Processing
Responsibilities & Context:
NextPort Travels একটি প্রতিশ্রুতিশীল ট্রাভেলস এজেন্সি যেখানে আমরা সৎ, উদ্যমী এবং স্মার্ট টিমমেট খুঁজছি যারা দীর্ঘমেয়াদে আমাদের সাথে কাজ করতে আগ্রহী।
Job Responsibilities:
অফিসে আগত ক্লাইন্টদের রিসিভ ও গাইড করা।
ফোন কল রিসিভ ও প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া।
ক্লাইন্ট ডেটা রেকর্ড ও আপডেট রাখা।
অফিস মেইল ও ক্লায়েন্ট মেইল পরিচালনা করা।
অফিস পরিচালনায় অন্যান্য সহায়তামূলক কাজ করা।
ক্লাইন্টের ফোনকল ও ম্যাসেজের অন-টাইম রেস্পন্স করা।
বিদেশে যাওয়ার ইচ্ছুক ক্লায়েন্টদের যথাযথ গাইডলাইন ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
ক্লাইন্টের প্রোফাইল অনুযায়ী সঠিক ভিসা ও দেশের পরামর্শ দেওয়া।
ডকুমেন্টস যাচাই ও প্রসেসে সহায়তা।
ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট ও ফলোআপ।
টার্গেট ভিত্তিক কাজ করা এবং রিপোর্ট তৈরি।
Job Other Benifits:
দুপুরের খাবার অফিস থেকে সরবরাহ করা হবে।
টার্গেট পূরণে কমিশন দেওয়া হবে।
মোবাইল বিল প্রদান করা হবে।
পারফরম্যান্স বোনাস।
৩ মাস পর পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে বেতন রিভিউ করা হবে।
নতুনদের জন্য প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা রয়েছে।
অফিস টাইম- ১০ টা থেকে ৬ টা।
অফিস সপ্তাহে ৬ দিন (সাপ্তাহিক ছুটি শুক্রবার)
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Receptionist/ PS
