Tele Sales Executive
Job Description
Title: Tele Sales Executive
Company Name: Growth Rx technology
Vacancy: 2
Age: 18 to 65 years
Job Location: Dhaka (Mohammadpur)
Salary: Tk. 10000 - 14000 (Monthly)
Experience:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, E-commerce
Published: 2026-04-06
Application Deadline: 2026-05-06
Education:
- HSC
- H.S.C./Equivalent
Requirements:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, E-commerce
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 18 to 65 years
আবশ্যক যোগ্যতা ও দক্ষতা (Requirements):
- এইচ এস সি/সমমান পাস।
- টেলি সেলস বা কল সেন্টার সংক্রান্ত কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা।
- বিক্রয় টার্গেট পূরণের জন্য দৃঢ় মানসিকতা এবং আত্মবিশ্বাস।
- গ্রাহককেন্দ্রিক মনোভাব ও সমস্যা সমাধানের মনোভাব।
- দ্রুত শিখতে পারা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা।
অতিরিক্ত দক্ষতা (Good to Have):
- প্রেজেন্টেশন দক্ষতা (Presentation Skills) I
- সমস্যা সমাধানের দক্ষতা (Problem-Solving Skills) |
- নেগোশিয়েশন স্কিলস (Negotiation Skills) I
- টাইম ম্যানেজমেন্ট এবং মাল্টিটাস্কিং সক্ষমতা।
- কম্পিউটার ও CRM সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- ইমেইল ও সোশ্যাল মিডিয়ায় গ্রাহক ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা।
- বাংলা ও ইংরেজির পাশাপাশি অন্য ভাষায় যোগাযোগ দক্ষতা থাকলে অগ্রাধিকার।
Matching Criteria
- Age
- Education
- Experience
- Location
Responsibilities & Context:
কাস্টমার সার্ভিস ও সেলস এক্সিকিউটিভের দায়িত্বসমূহ:
- আউটবাউন্ড ও ইনবাউন্ড কল পরিচালনা: সম্ভাব্য ক্রেতাদের কল করা এবং আগ্রহী ক্রেতাদের কল রিসিভকরা।
- পণ্য ও সেবা সম্পর্কে ধারণা প্রদান: কাস্টমারদের কাছে প্রতিষ্ঠানের পণ্য এবং সেবাগুলো পরিষ্কার ও পেশাদারভাবে ব্যাখ্যা করা।
- লিড ফলো-আপ ও সেলস কনভার্সন: সম্ভাব্য ক্রেতাদের (Leads) সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা এবং তাদের স্থায়ী ক্রেতায় রূপান্তর করা।
- ডেটা ম্যানেজমেন্ট ও রিপোর্টিং: প্রতিদিনের কাজের আপডেট এবং কাস্টমারদের তথ্য Google Sheet বা CRM-এ নির্ভুলভাবে সংরক্ষণ করা।
- জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া: কাস্টমারদের যেকোনো প্রশ্ন বা দ্বিধা দূর করা এবং সঠিক তথ্য দিয়ে সহায়তা করা।
- বিক্রয়ের লক্ষ্যমাত্রা অর্জন: প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক সেলস টার্গেট পূরণ করা।
- কাস্টমার সাপোর্ট ও সুসম্পর্ক বজায় রাখা: বিক্রয় পরবর্তী সেবা নিশ্চিত করা এবং দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলা।
- টিম কো-অর্ডিনেশন: কাজের সুবিধার্থে অন্যান্য বিভাগের সাথে সমন্বয় বজায় রাখা।
- প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ: পণ্য, সেবা এবং বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে নতুন কিছু শেখার জন্য নিয়মিত ট্রেনিং সেশনে অংশ নেওয়া।
কুরিয়ার ও ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট
- অর্ডার প্রসেসিং ও বুকিং: কাস্টমারের অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর কুরিয়ার পোর্টালে সঠিকভাবে কাস্টমারের নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডার বুক করা।
- ডেলিভারি ট্র্যাকিং: কুরিয়ারে পাঠানো পার্সেলটি বর্তমানে কোথায় আছে তা ট্র্যাক করা এবং কাস্টমারকে
- নিয়মিত আপডেট জানানো।
- রিটার্ন বা পার্সেল ফলো-আপ: যদি কোনো কারণে পার্সেল ডেলিভারি না হয় বা কাস্টমার রিসিভ না করেন, তবে কুরিয়ার সার্ভিস ও কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যার সমাধান করা।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সমন্বয়: কুরিয়ার থেকে পাওয়া পেমেন্টের হিসাব রাখা এবং কোনো পেমেন্ট সংক্রান্ত জটিলতা থাকলে তা দ্রুত সমাধান করা।
- পার্সেল প্যাকিং তদারকি: প্রোডাক্টটি যেন সঠিক উপায়ে প্যাক করা হয় এবং সঠিক কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো হয় তা নিশ্চিত করা।
Working Hours: 10
Working Shift: Day Shift
Job Other Benifits:
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Marketing/Sales
