Sales & Call Center Executive – Solution-Focused Role
Job Description
Title: Sales & Call Center Executive – Solution-Focused Role
Company Name: 16 Ana Astha
Vacancy: 10
Age: 22 to 32 years
Job Location: Jhenaidah
Salary: Tk. 10000 (Monthly)
Experience:
Published: 2026-05-21
Application Deadline: 2026-06-20
Education:
- SSC
- HSC
- Diploma in Engineering
- Master of Arts (MA)
Requirements:
Skills Required: Communication,Computer Literacy,Sales,Telemarketing
Additional Requirements:
- Age 22 to 32 years
- Only Male
নির্ধারিত সময়ে অফিসে উপস্থিত থাকার সক্ষমতা ও মানসিকতা থাকতে হবে
চাপের মধ্যে শান্তভাবে কাজ করার মানসিক দৃঢ়তা থাকতে হবে
সততা, নিষ্ঠা ও দলগত মনোভাব অপরিহার্য
e-commerce অর্ডার প্রসেসিং বা কাস্টমার কেয়ারে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে বিশেষ অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
আবেদনের সময় নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হবে:
সদ্য তোলা ছবিসহ আপডেট করা CV
প্রার্থীর জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর ফটোকপি
প্রার্থীর বাবা অথবা মায়ের জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর ফটোকপি
প্রার্থীর সদ্য তোলা পাসপোর্ট সাইজের ছবি
SSC অথবা HSC সার্টিফিকেটের মূলকপি (সাক্ষাৎকারের সময় প্রদর্শনের জন্য)
Responsibilities & Context:
আমরা একটি প্রতিষ্ঠিত e-commerce প্রতিষ্ঠান। আমাদের ঝিনাইদহ সদরস্থ কল সেন্টার অপারেশনের জন্য আমরা উদ্যমী ও পরিশ্রমী কর্মী নিয়োগ দিচ্ছি। এটি একটি পার্ট-টাইম ও ইন-হাউস / রিমোট পজিশন, যেখানে প্রতিদিন ৬ ঘণ্টা অফিসে উপস্থিত থেকে কাজ করতে হবে।
মূল দায়িত্বসমূহ:
অনলাইন কাস্টমারদের সাথে ফোনে পেশাদার ও সৌজন্যমূলক যোগাযোগ বজায় রাখা
অর্ডার কনফার্মেশন, ডেলিভারি আপডেট ও পণ্য সংক্রান্ত কোয়েরি সমাধান করা
বাংলা ও ইংরেজিতে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে ডেটা এন্ট্রি করা (মিনিটে কমপক্ষে ২০ শব্দ)
কাস্টমার কমপ্লেইন সঠিকভাবে রেকর্ড করে দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা
কোম্পানির নির্দেশিকা ও স্ক্রিপ্ট অনুযায়ী কল পরিচালনা করা
দৈনন্দিন কল লগ ও রিপোর্ট যথাসময়ে সংরক্ষণ করা
দলের সাথে সমন্বয় রেখে নির্ধারিত টার্গেট পূরণ করা
প্রার্থীর যোগ্যতা:
কম্পিউটার পরিচালনায় প্রাথমিক দক্ষতা থাকতে হবে
বাংলা ও ইংরেজিতে মিনিটে কমপক্ষে ২০টি শব্দ টাইপ করার সক্ষমতা
চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা ও পেশাদার আচরণ
সময়নিষ্ঠ, দায়িত্বশীল ও দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা
e-commerce বা কাস্টমার সার্ভিসে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
শূন্যপদ: ১০টি
কর্মস্থল: ঝিনাইদহ সদর (ইন-হাউস, অফিসে উপস্থিত থেকে কাজ) কর্মঘণ্টা: প্রতিদিন ৬ ঘণ্টা (পার্ট-টাইম)
Job Other Benifits:
- Tour allowance,Performance bonus,Over time allowance
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Part Time
Job Work Place: Work from home,Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
