Title: Patient Relation Executive
Company Name: Royal Multispeciality Hospital
Vacancy: --
Age: At most 30 years
Job Location: Dhaka (Mohammadpur)
Salary: Tk. 15000 - 22000 (Monthly)
Experience: --
Published: 2026-02-23
Application Deadline: 2026-03-01
Education:
Requirements: --
Skills Required: After Sales Service,Client Relationship Management,Client Support,Customer Care,Customer Relationship Management,Customer Service,Sales Executive
Additional Requirements:
অনলাইন প্ল্যাটফর্ম (Facebook, Messenger, YouTube, WhatsApp ইত্যাদি)-এর মাধ্যমে রোগীদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা
ফোন কল ও মেসেজের মাধ্যমে রোগীদের প্রয়োজনীয় তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা।
হাসপাতালের বিভিন্ন সেবা, চিকিৎসা বিভাগ ও চিকিৎসকদের সম্পর্কে রোগীদের অবহিত করা।
আগ্রহী রোগীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিংয়ে সহায়তা করা এবং হাসপাতালে আসার জন্য গাইড করা।
প্রতিদিনের রোগী যোগাযোগ, লিড ও ফলো-আপ রিপোর্ট তৈরি করা ।
রোগীর অভিজ্ঞতা ও ফিডব্যাক সংগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানানো।
হাসপাতালের বিভিন্ন সেবা সম্পর্কে জানানো এবং প্রয়োজনীয় আর্থিক ও চিকিৎসা পদ্ধতি সম্পর্কে আলোচনা করা।
যদি কোনো রোগী চিকিৎসার খরচ, বিলিং দেরি হওয়া বা নার্সিং সেবা নিয়ে অসন্তুষ্ট থাকেন, তবে তা ধৈর্য সহকারে শোনা এবং সমাধান করা।
ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠী ও সম্প্রদায়ের উপযুক্ত ব্যক্তিদের আবেদনে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
আকর্ষণীয় কমিশন সুবিধা
অতিরিক্ত সুবিধা:
মাসিক পারফরম্যান্স বোনাস
বাৎসরিক ইনক্রিমেন্ট ও পুরস্কার
প্রশিক্ষণ ও ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ
বন্ধুত্বপূর্ণ ও পেশাদার কর্মপরিবেশ