Moderator (Desk Job)
Job Description
Title: Moderator (Desk Job)
Company Name: ASMI Super shop
Vacancy: 20
Age: 18 to 25 years
Job Location: Dhaka (Mohammadpur)
Salary: Tk. 13000 - 16000 (Monthly)
Experience:
- 2 to 6 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): BPO/ Data Entry Firm, Call Center, Immigration/Visa Processing, E-commerce, E-commerce Startup
Published: 2026-01-12
Application Deadline: 2026-02-11
Education:
- Higher Secondary
- Diploma
- Bachelor/Honors
Requirements:
- 2 to 6 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): BPO/ Data Entry Firm, Call Center, Immigration/Visa Processing, E-commerce, E-commerce Startup
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 18 to 25 years
Facebook Page, Messenger ও Website ব্যবহারে অভিজ্ঞতা
কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারে দক্ষতা
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় দ্রুত ও নির্ভুল টাইপিং স্পিড থাকতে হবে
স্পষ্ট ও ভদ্রভাবে কথা বলার দক্ষতা
ধৈর্যশীল, দায়িত্বশীল ও কাস্টমার-ফ্রেন্ডলি মনোভাব
পূর্বে ই-কমার্স / অনলাইন সেলস / মডারেটর / কাস্টমার সাপোর্ট / কল সেন্টার–এ কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
Responsibilities & Context:
Facebook Page ও Website থেকে আসা মেসেজ ও SMS-এর সময়মতো রিপ্লাই দেওয়া
কাস্টমারদের কাছ থেকে অর্ডার গ্রহণ করা এবং অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে নোট করা
কাস্টমারদের বিভিন্ন প্রশ্ন পেশাদারভাবে হ্যান্ডেল করা
পণ্যের বিস্তারিত তথ্য, দাম, বৈশিষ্ট্য, ব্যবহার পদ্ধতি ইত্যাদি কাস্টমারদের জানানো
অর্ডার কনফার্মেশন ও নিয়মিত ফলো-আপ করা
কাস্টমার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা এবং ভালো যোগাযোগ বজায় রাখা
প্রয়োজন অনুযায়ী টিম লিড / ম্যানেজমেন্টকে রিপোর্ট প্রদান করা
Job Other Benifits:
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
