Call Centre Specialist
Job Description
Title: Call Centre Specialist
Company Name: CrackTech Limited
Vacancy: 10
Age: 22 to 27 years
Job Location: Cumilla (Cumilla Adarsha Sadar)
Salary: Tk. 15000 - 25000 (Monthly)
Experience:
- At least 1 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Software Company, Call Center
Published: 2025-07-05
Application Deadline: 2025-08-02
Education:
- Bachelor/Honors
Requirements:
- At least 1 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Software Company, Call Center
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 22 to 27 years
অন্তত ১ বছর কল সেন্টার অথবা কাস্টমার সাপোর্টে কাজ করার অভিজ্ঞতা।
ভালো টাইপিং দক্ষতা [বাংলা ও ইংরেজি]
অনলাইন বিক্রয়।
যোগাযোগ দক্ষতা।
ধৈর্যশীল, সহানুভূতিশীল ও পেশাদারী মনোভাব।
কাস্টমার কেয়ার।
সাপ্তাহিক কর্মদিবস: ৬ দিন।
দৈনিক কাজের ঘন্টা: ৮ ঘণ্টা।
Responsibilities & Context:
- ফোন কল, ইমেইল, ও ম্যাসেজের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা।
- ইউজারের যেকোন প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা।
- ইউজারের সাথে সম্পর্ক উন্নয়নের কাজ করা।
- ইউজারের যেকোন পরামর্শ দায়িত্বশীলতার সঙ্গে সংগ্রহ করে ম্যানেজমেন্টকে অবহিত করা।
- কোম্পানির সার্ভিস এর বিস্তারিত ইউজারদের সঠিকভাবে বুঝানো ও গাইড করা।
Job Other Benifits:
- Performance bonus
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
সরকারি ছুটি।
নৈমিত্তিক ছুটি।
দৈনিক স্ন্যাকস এবং চা/কফি ইত্যাদি।
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
Interested By University
| University | Percentage (%) |
|---|---|
| National University | 12.35% |
| Comilla University | 3.53% |
| Comilla Victoria Govt. College | 1.47% |
| Cumilla Victoria Govt. College | 1.32% |
| University of Dhaka | 1.32% |
| Britannia University | 1.18% |
| Bangladesh Open University | 1.03% |
| Bangladesh Army International University of Science & Technology(BAIUST),Cumilla | 1.03% |
| Cumilla Victoria Government College | 1.03% |
| Daffodil International University (DIU) | 1.03% |
Interested By Age Range
| Age Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 20-30 | 81.47% |
| 31-35 | 13.38% |
| 36-40 | 2.94% |
| 40+ | 1.18% |
Interested By Salary Range
| Salary Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0-20K | 41.03% |
| 20K-30K | 58.09% |
| 30K-40K | 0.59% |
| 40K-50K | 0.15% |
| 50K+ | 0.15% |
Interested By Experience Range
| Experience Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0 years (Freshers) | 25.88% |
| 0.1 - 1 years | 14.56% |
| 1.1 - 3 years | 27.65% |
| 3.1 - 5 years | 14.85% |
| 5+ years | 17.06% |
