Title: Call Centre Specialist
Company Name: CrackTech Limited
Vacancy: 10
Age: 21 to 25 years
Job Location: Cumilla (Cumilla Adarsha Sadar)
Salary: Tk. 15000 - 25000 (Monthly)
Experience:
অন্তত ১ বছর কল সেন্টার অথবা কাস্টমার সাপোর্টে কাজ করার অভিজ্ঞতা।
ভালো টাইপিং দক্ষতা [বাংলা ও ইংরেজি]।
অনলাইন বিক্রয়।
যোগাযোগ দক্ষতা।
ধৈর্যশীল, সহানুভূতিশীল ও পেশাদারী মনোভাব।
ফোন কল, ইমেইল, ও ম্যাসেজের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা।
ইউজারের যেকোন প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা।
ইউজারের সাথে সম্পর্ক উন্নয়নের কাজ করা।
ইউজারের যেকোন পরামর্শ দায়িত্বশীলতার সঙ্গে সংগ্রহ করে ম্যানেজমেন্টকে অবহিত করা।
কোম্পানির সার্ভিস এর বিস্তারিত ইউজারদের সঠিকভাবে বুঝানো ও গাইড করা।
সাপ্তাহিক কর্মদিবস: ৬ দিন
দৈনিক কাজের ঘন্টা: ৮ ঘণ্টা
উৎসব বোনাস: প্রতি বছর ২টি
পারফরম্যান্স বোনাস।
বেতন পর্যালোচনা: বার্ষিক।
সরকারি ছুটি।
বাৎসরিক ছুটি।
মাতৃত্বকালীন ও পিতৃত্বকালীন ছুটি
দৈনিক স্ন্যাকস এবং চা/কফি ইত্যাদি