Title: Call Center Executive
Company Name: Quranic Treatment BD
Vacancy: 1
Age: 24 to 30 years
Job Location: Dhaka (Mirpur 2, Rupnagar)
Salary: Tk. 18000 - 20000 (Monthly)
Experience:
প্রতিষ্ঠান: Quranic Treatment BD
পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ
খালি পদ সংখ্যা: ১ জন
কর্মস্থল: রূপনগর, মিরপুর-২, ঢাকা।
কাজের ধরন: ফুল-টাইম
ক্লায়েন্ট কাউন্সিলিং: সেবা নিতে আগ্রহী ক্লায়েন্টদের সাথে আন্তরিকভাবে কথা বলা এবং তাদের প্রয়োজন বুঝে সঠিক পরামর্শ বা কাউন্সিলিং প্রদান করা।
কল সেন্টার সাপোর্ট: ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল রিসিভ ও করার মাধ্যমে কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখা।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং: ক্লায়েন্টদের সুবিধাজনক সময় অনুযায়ী অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউল করা এবং তা নিশ্চিত করা।
অনলাইন মেসেজ রিপ্লাই: প্রতিষ্ঠানের ফেসবুক পেজ বা অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মেসেজের দ্রুত ও সঠিক উত্তর দেওয়া।
গ্রাহক সেবা: কাস্টমারদের যেকোনো অভিযোগ অত্যন্ত ধৈর্য সহকারে শোনা, সমাধান করা এবং তাদের মূল্যবান মতামত বা ফিডব্যাক গ্রহণ করা।
শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম এইচএসসি (HSC) অথবা স্নাতক/দাওরাহ পাস।
অভিজ্ঞতা: কল সেন্টার বা কাস্টমার সার্ভিসে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে (ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন)।
দক্ষতা: * বাংলায় স্পষ্ট ও সুন্দর উচ্চারণে কথা বলার যোগ্যতা।
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম (Facebook/WhatsApp) পরিচালনায় দক্ষ এবং দ্রুত মেসেজ টাইপ করার ক্ষমতা।
ধৈর্যশীল ও চমৎকার যোগাযোগের ক্ষমতা।
আকর্ষণীয় বেতন (আলোচনা সাপেক্ষে) অথবা: ১৮,০০০/-২০,০০০/-
প্রফেশনাল ও ধর্মীয় সুন্দর কাজের পরিবেশ।
পারফরম্যান্সের ওপর ভিত্তি করে প্রতিবছর স্যালারী বৃদ্ধি।
আগ্রহী প্রার্থীদের আপনার হালনাগাদ জীবনবৃত্তান্ত (CV) নিচের ইমেইলে পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে অথবা সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ইমেইল করুন: [[email protected]]
যোগাযোগের নম্বর: [01915135790]
আবেদনের শেষ তারিখ: [৯ জুলাই ২০২৬]
ঠিকানা: রূপনগর, আবসিক, রোড-১৯, বাসা-৫৫ (২য় তলা), রুপনগর, মিরপুর-২, ঢাকা।