Customer Care Call Center Executive
Job Description
Title: Customer Care Call Center Executive
Company Name: Fast Fine International Ltd.
Vacancy: 2
Age: 20 to 30 years
Job Location: Dhaka (Malibag Chowdhuripara)
Salary: Tk. 12000 - 15000 (Monthly)
Experience:
Published: 2026-06-04
Application Deadline: 2026-06-04
Education:
- HSC
Requirements:
Skills Required: Communication,Customer Care,Customer Relationship
Additional Requirements:
- Age 20 to 30 years
- Only Female
Responsibilities & Context:
📢 Job Circular
Customer Care Executive (Female) – Desk Job
Company: Fast Fine International Ltd
Location: Head Office (Dhaka)
🔹 পদের সংক্ষিপ্ত বিবরণ
আমাদের প্রতিষ্ঠানের কাস্টমার সার্ভিস ও সেলস সাপোর্ট কার্যক্রম শক্তিশালী করার জন্য একজন দক্ষ, দায়িত্বশীল ও কমিউনিকেশন–এ পারদর্শী Female Customer Care Executive নিয়োগ দেওয়া হবে।
এই পদের মূল কাজ হবে অফিসে বসে (Desk Job) সারাদিন ফোন কল ও ফলোআপের মাধ্যমে—
রিটেইলার
ডিলার
এন্ড কাস্টমার
কোম্পানির সেলস টিম (ASM, TSM, SO)
এর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ ও সমন্বয় বজায় রাখা।
🎯 প্রধান দায়িত্বসমূহ
📞 ১. কাস্টমার ও ডিলার ফলোআপ
নতুন ও বিদ্যমান ডিলারদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা
অর্ডার স্ট্যাটাস, ডিপোজিট ও পেমেন্ট ফলোআপ
কাস্টমার অভিযোগ গ্রহণ ও সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট টিমে প্রেরণ
📋 ২. সেলস টিম মনিটরিং সাপোর্ট
ASM, TSM, SO–দের দৈনিক রিপোর্ট যাচাই
ফিল্ড ভিজিট কনফার্মেশন কল
ডিলার ভিজিট ক্রস-চেক
Google Sheet / CRM আপডেট
📊 ৩. ডাটা ম্যানেজমেন্ট
রিটেইলার ও ডিলার ডাটাবেজ সংরক্ষণ
প্রতিদিনের কল রিপোর্ট প্রস্তুত
ফলোআপ লিস্ট মেইনটেইন
📝 ৪. অফিস কো-অর্ডিনেশন
ম্যানেজমেন্টকে দৈনিক আপডেট প্রদান
ইনকামিং ও আউটগোয়িং কল পরিচালনা
কাস্টমার সন্তুষ্টি নিশ্চিতকরণ
🧠 প্রয়োজনীয় যোগ্যতা
ন্যূনতম স্নাতক / অধ্যয়নরত (গ্র্যাজুয়েট প্রেফারেবল)
কম্পিউটার দক্ষতা (MS Word, Excel, Google Sheet)
স্পষ্ট ও আত্মবিশ্বাসী কথোপকথন দক্ষতা
ধৈর্যশীল, ভদ্র ও দায়িত্বশীল আচরণ
সারাদিন ফোনে কাজ করার মানসিক প্রস্তুতি
💼 চাকরির ধরণ
ফুল-টাইম
অফিস ভিত্তিক (Desk Job)
সকাল ৯:০০ AM – সন্ধ্যা ৬:০০ PM
💰 বেতন ও সুবিধা
আলোচনা সাপেক্ষে
পারফরম্যান্স ভিত্তিক ইনসেনটিভ
উৎসব বোনাস (কোম্পানি নীতিমালা অনুযায়ী)
🌟 বিশেষ নির্দেশনা
এই পদের জন্য এমন প্রার্থী প্রয়োজন যিনি—
✔️ দায়িত্বশীল
✔️ রিপোর্টিং–এ সঠিক
✔️ সেলস টিমকে ফলোআপে রাখতে সক্ষম
✔️ প্রেশার হ্যান্ডেল করতে পারেন
📩 আবেদন পদ্ধতি
আগ্রহী প্রার্থীগণ CV পাঠাবেন:
📧 Email: __________
📞 Contact: __________
আবেদনের শেষ তারিখ: __________
যোগাযোগঃ Send Your CV to 01608-357102 fastfineint.ltd@gmail.com
Job Other Benifits:
Employment Status: Internship
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
