Call Center Executive (Marketing)
Job Description
Title: Call Center Executive (Marketing)
Company Name: TALIM ACADEMY BD
Vacancy: 05
Age: At least 35 years
Job Location: Khulna
Salary: Negotiable
Experience:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Training Institutes, Call Center, Madrasa, Coaching Center, Educational Technology (Edtech) Startup, Online Streaming Startup
Published: 2026-05-07
Application Deadline: 2026-06-06
Education:
- Higher Secondary
Requirements:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Training Institutes, Call Center, Madrasa, Coaching Center, Educational Technology (Edtech) Startup, Online Streaming Startup
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age At least 35 years
- Only Female
স্মার্ট, আত্মবিশ্বাসী ও টার্গেট-ড্রিভেন মানসিকতা
চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
শেখার আগ্রহ ও পজিটিভ এটিটিউড
টিমে কাজ করার দক্ষতা
Responsibilities & Context:
লিড ফলো-আপ করে কোর্সে এনরোলমেন্ট নিশ্চিত করা
WhatsApp, Messenger ও ফোনে কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
কাস্টমারের প্রয়োজন বুঝে সঠিক কোর্স সাজেস্ট করা
দৈনিক সেলস ও কাস্টমার রিপোর্ট আপডেট রাখা
টিমের সাথে সমন্বয় করে সেলস টার্গেট পূরণ করা
Email ও WhatsApp Marketing Campaign পরিচালনায় সহায়তা করা
সম্ভাব্য শিক্ষার্থীদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ বজায় রাখা
নতুন লিড সংগ্রহ ও ডাটাবেজ মেইনটেইন করা
Facebook Page ও Social Media Inbox ম্যানেজ করা
আগ্রহী শিক্ষার্থীদের কোর্স ডেমো বা তথ্য প্রদান করা
Follow-up এর মাধ্যমে Pending Leads Convert করার চেষ্টা করা
কাস্টমারের Feedback সংগ্রহ ও রিপোর্ট করা
CRM / Google Sheet এ তথ্য আপডেট রাখা
Promotional Offer ও Campaign সম্পর্কে কাস্টমারকে জানানো
ভর্তি-পরবর্তী সাপোর্ট ও গাইডলাইন প্রদান করা
মাসিক সেলস রিপোর্ট ও পারফরম্যান্স আপডেট তৈরি করা
Marketing Team এর সাথে সমন্বয় করে Lead Conversion বৃদ্ধি করা
Zoom / Google Meet এ Student Counseling সাপোর্ট দেওয়া
Existing Students এর Renewal ও Upsell নিয়ে কাজ করা
Customer Complaint দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করা
প্রয়োজন অনুযায়ী Live Chat Support প্রদান করা
Company Policy ও Islamic Professionalism বজায় রেখে কাজ করা
Job Other Benifits:
- Provident fund,Tour allowance,Mobile bill,Performance bonus
- Salary Review: Half Yearly
- Festival Bonus: 2
প্রতি সফল কোর্স এনরোলমেন্টে আকর্ষণীয় কমিশন প্রদান করা হবে
মাসিক টার্গেট পূরণে অতিরিক্ত ইনসেনটিভ সুবিধা
Outstanding Performance এর জন্য Bonus ও Reward এর ব্যবস্থা
Lead Conversion Rate অনুযায়ী কমিশন বৃদ্ধি পাওয়ার সুযোগ
Team Target Achievement এ বিশেষ Incentive প্রদান করা হবে
নির্ধারিত KPI পূরণে Performance Bonus দেওয়া হবে
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Education/Training
