ই-কমার্স কাস্টমার কেয়ার

Job Description

Title: ই-কমার্স কাস্টমার কেয়ার

Company Name: SHOPLOGIST BANGLADESH LIMITED

Vacancy: 3

Age: At least 22 years

Job Location: Dhaka (Banasree, Demra, Demra Staff Quarter, Goran, Khilgaon, Rampura)

Salary: Tk. 13000 (Monthly)

Experience:

• At least 1 years
• The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, Call Center

Published: 2025-08-21

Application Deadline: 2025-08-30

Education:

Requirements:

• At least 1 years
• The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, Call Center

Skills Required: Digital Market or Facebook Page,Digital Marketing (Social Media Marketing),Ecommerce Marketing,eCommerce Operation,page modaretor,Social Media Marketing,Social Media Marketing (SMM)

Additional Requirements:

• Age At least 22 years

Responsibilities & Context:

আমরা খুঁজছি কিছু দায়িত্ববান ও মনোযোগী কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি , যারা আমাদের ই-কমার্স প্রজেক্টগুলোর ওয়েবসাইট ও পেজের অর্ডার প্রসেসিং ও কাস্টমার কমিউনিকেশন পরিচালনা করবেন। 

টোটাল : ৩ জন

কাজের দায়িত্বসমূহ:

☑︎ অর্ডার কনফার্মেশন কল করা ও মেসেঞ্জার কনভারসেশন হ্যান্ডেল করা 

☑︎ ওয়েবসাইটের পেন্ডিং অর্ডার কনফার্ম করা   

☑︎ পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা 

☑︎ প্রতিটি অর্ডারের জন্য ট্র্যাকিং নাম্বার সংগ্রহ ও শিটে আপডেট করা 

☑︎ অর্ডার রিলেটেড সব ফলোআপ নিশ্চিত করা

যা থাকতে হবে:

☑︎ পেজে মডারেটর বা ওয়েবসাইটে অর্ডার প্রসেসিং বিষয়ে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার

☑︎ মনোযোগী, দায়িত্বশীল এবং প্রতিদিনের অর্ডার আপডেট শেষ করার অভ্যাস

☑︎ Google Sheet ও Meta Business Suite ব্যবহারে অভ্যস্ত 

☑︎ প্রতিদিন নিয়মিত ফলোআপ ও রিপোর্টিং দিতে সক্ষম

☑︎ ফোন ও মেসেঞ্জারে প্রফেশনালি কথা বলার দক্ষতা 

অভিজ্ঞতা :

মিনিমাম ১ বছরের কাস্টমার কেয়ার , পেজ মডারেটর অথবা ই-কমার্স প্রজেক্টে কাজ করার অভিজ্ঞতা

বেতন ও সুবিধাসমূহ :

☑︎ বেতন: ১৩,০০০ টাকা   

☑︎ ইন্সেনটিভ ও কমিশন: সেলস পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে আকর্ষণীয় কমিশন 

☑︎ অন্যান্য সুবিধা: প্রশিক্ষণ ও ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ

ঠিকানাঃ 

স্বপলজিস্ট বাংলাদেশ লিমিটেড :

মোনালো মঞ্জিল, ব্লক - বি, বাড়ি - ৫৮ (ইউনিটি হাসপাতালের বিপরীতে), দক্ষিণ বনশ্রী, ইস্টার্ন হাউজিং প্রজেক্ট, গোড়ান, খিলগাও, ঢাকা - ১২১৯

আগ্রহী প্রার্থীরা আপনার সিভি ও বায়োডাটা পাঠান 

career@shoplogist.com 

অথবা WhatsApp to Director 01760432660 ( Rokib Khan ) 

🔔 শুধুমাত্র নির্বাচিত প্রার্থীদের সাথে যোগাযোগ করা হবে। 

🕘 দ্রুত জয়েন করার সুযোগ থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

Job Other Benifits:

Employment Status: Full Time

Job Work Place: Work at office

Company Information:

Gender: Male and Female can apply

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Category: Customer Service/Call Centre