কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ
Job Description
Title: কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ
Company Name: Exotica
Vacancy: 4
Age: 18 to 27 years
Job Location: Dhaka (Elephant Road)
Salary: Tk. 7000 - 10000 (Monthly)
Experience:
Published: 2024-12-02
Application Deadline: 2024-12-31
Education:
- Higher Secondary
Requirements:
Skills Required: Computer Operator,Internet Browsing,MS Office
Additional Requirements:
- Age 18 to 27 years
কল সেন্টার বা গ্রাহক সেবায় অভিজ্ঞতা
বেসিক কম্পিউটার জ্ঞান
ই-কমার্স প্রক্রিয়ায় পরিচিতি
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে পৃষ্ঠার পরিচালনার দক্ষতা
কার্যকর যোগাযোগ ও টেলিসেলস দক্ষতা
Responsibilities & Context:
কোম্পানি পরিচিতি:
Exotica Mart একটি উদীয়মান এবং গতিশীল ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান, যা আন্তর্জাতিক মানের প্রিমিয়াম পণ্য আমদানি করে এবং সেগুলো বাংলাদেশের বাজারে বিক্রি ও প্রচার করে। আমরা মূলত উচ্চমানের এবং প্রিমিয়াম কোয়ালিটির স্নিকার্স ও অন্যান্য ফ্যাশন পণ্য সরবরাহে বিশেষজ্ঞ। Exotica Mart এর লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের জন্য অসাধারণ মানের পণ্য ও পরিষেবা প্রদান করা এবং একটি পেশাদার, সমর্থনশীল ও উদ্ভাবনী কর্মস্থল তৈরি করা, যেখানে কর্মচারীদের মূল্যায়ন করা হয় এবং উন্নতির সুযোগ দেওয়া হয়।
পদের বিবরণ ও দায়িত্বসমূহ:
- ওয়েবসাইটে অর্ডার কনফার্ম করা
- গ্রাহকদের ফোন কল গ্রহণ ও সাপোর্ট প্রদান
- কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে সমন্বয় করে অর্ডার ডেলিভারি নিশ্চিত করা
- মেসেজ এবং হোয়াটসঅ্যাপ ইনকোয়ারির জবাব প্রদান
- ডেটা এন্ট্রি ও ম্যানেজমেন্ট
প্রশিক্ষণ সুবিধা: আমরা প্রয়োজনীয় সকল প্রশিক্ষণ প্রদান করব।
অফিসের সময়: সপ্তাহে ৬ দিন
ডে-শিফট: সপ্তাহে ৩ দিন, সকাল ১০টা - সন্ধ্যা ৭টা, (অফিসে উপস্থিত হয়ে)
নাইট-শিফট: সপ্তাহে ৩ দিন, রাত ৭টা - ভোর ৩টা, ( হোম অফিস - ল্যাপটপ ও মোবাইল প্রদান করা হবে)
সাপ্তাহিক ছুটি : শুক্রবার
Job Other Benifits:
বছরে ২টি উৎসব বোনাস, মোবাইল বিল
স্ন্যাকস সুবিধা: চা, কফি, বিস্কুট অন্যান্য
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
