Executive/Jr. Executive (Reception & Customer Care Officer)
Job Description
Title: Executive/Jr. Executive (Reception & Customer Care Officer)
Company Name: SAJIDA FOUNDATION
Vacancy: 04
Age: 22 to 35 years
Job Location: Dhaka (Keraniganj)
Salary: --
Experience:
- At least 3 years
Published: 2025-12-09
Application Deadline: 2025-12-20
Education:
- Diploma (Vocational) in Pharmacy
Requirements:
- At least 3 years
Skills Required: Communication,Computer Literacy
Additional Requirements:
- Age 22 to 35 years
Job Location:
SAJIDA Hospital, Keraniganj, Dhaka
Responsibilities & Context:
১. রোগীর লোকজনকে সালাম জানিয়ে প্রয়োজনীয় সেবা/তথ্য প্রদান নিশ্চিত করা
২. নির্ধারিত পোশাকে র্কমস্থলে উপস্থিত হওয়া
৩. রোগীদের সমস্যা আন্তরকিতার সাথে শোনা এবং প্রয়োজনীয় কাউন্সলিংি করা
৪. রোগীদের প্রয়োজন অনুযায়ী চকিৎিসা/প্যাথলজি রজেস্ট্রিশেন করা
৫. রোগীদের প্রয়োজন অনুযায়ী কনসালটেন্ট ফি ও সকল টেস্ট এর সঠিক টাকা বুঝে নেওয়া
৬. ফোন রিসিভ, তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ এবং যথাস্থানে সরবরাহ করা
৭. যখন যে কনসালটেন্ট এর চেম্বারে দায়িত্ব পালন করতে হবে সেই চেম্বারের রোগীদের সিরিয়াল দিতে হবে এবং সিরিয়াল অনুযায়ী রোগী দেখানোর ব্যবস্থা করতে হবে, সর্বদা হাস্যজ্জল থাকা এবং রোগীদের সালাম বিনিময় করা।
৮. কনসালটেন্ট চেম্বারে আসার পূর্বে চেম্বার পরিষ্কার করার ব্যবস্থা করতে হবে এবং সবকিছু সুন্দর করে গুছিয়ে নিতে হবে।
৯. চলাচলে অক্ষম রোগীদের উঠানো ও নামানোতে সহযোগিতা করা। প্রয়োজনে রোগীকে হুইল চেয়ার ব্যবহার করে একস্থান থেকে অন্যস্থানে আনা নেওয়া করা।
১০. চেম্বারে ব্যবহারের জন্য বিভিন্ন যন্ত্রপাতি নিয়ে আসা এবং ব্যবহার শেষে পরিষ্কার করে যথাস্থানে নিয়ে রাখা।
১১. চেম্বারে রোগীকে সাহায্য করা ও রোগীর ফাইলপত্র গুছিয়ে দেওয়া। রোগীর ওজন ও প্রেসার চেক করে ডাক্তারকে বলা। প্রয়োজনে ডাক্তারের সাথে ইনডোরে রাউন্ড দেওয়া।
১২. রোগীর চেম্বারে ড্রেসিং এর প্রয়োজন হলে আনুসঙ্গিক জিনিস পত্র নিয়ে আসা এবং কনসালটেন্টদের সহযোগিতা করা
১৩. ব্যবহৃত চাদর, জানারার পর্দা ও তোয়ালে ইত্যাদি পরিষ্কার করতে দেওয়া ও পরিষ্কার শেষে নিয়ে আসা।
১৪. হাসপাতালের প্রয়োজনে ইনডোরে, ফিজিওথেরাপী ও আল্ট্রাসনোগ্রাম বিভাগে দায়িত্ব পালন করা।
১৫. হাসপাতালের মার্কেটিং এর কাজে সহযোগিতা করা।
১৬. হাসপাতালে আগত রোগীরা আমাদের ল্যাবে পরীক্ষা-নিরিক্ষা করায় কিনা তা পযাবেক্ষণ করা এবং সুপারভাইজারকে রিপোর্ট করা।
১৭. রোগীদের প্রতি যন্ত্রশীল হওয়া।
১৮. চেম্বার শেষ হওয়ার পর তা সুন্দর ভাবে পরবর্তী চেম্বারের জন্য গুছিয়ে রাখা।
১৯. প্যাথলজিকেল রিপোর্ট ডেলিভারি এবং এ বিষয়ে প্রয়োজনীয় সর্তকতা অবলম্বন করা
২০. প্রতিদিনের আয় হিসাব বিভাগে জমা দেওয়া প্রদান করা
২১. প্রতিদিনের ডিউ এবং ডিসকাউন্ট তথ্য রেজিষ্টারে সংরক্ষণ করা
২২. কম্পউিটারে তথ্য গ্রহণ ও সংরক্ষণে সর্তকতা অবলম্বন ও যাচাই করা
২৩. প্রতিদিনের চেম্বার ও অনকল চিকিৎসকদের ফি নিয়ম অনুযায়ী প্রস্তুত করে প্রদানের ব্যবস্থা করা
২৪. প্রতিমাসে প্রধান কার্যলয় থেকে দরিদ্র তহবিলের যে অর্থ প্রেরণ করা হয় তা সমন্বয়ের ব্যবস্থা করা
২৫. হাসপাতালে র্বজ্য ব্যাবস্থাপনার নির্দেশ কঠোরভাবে অনুসরণ করা
২৬. রোস্টার অনুযায়ী দায়িত্ব পালন করা এবং যেকোনো ওভারটাইম ও পরিবর্তন এর ব্যাপারে সুপারভাইজারকে জানানো
২৭. যেকোনো জরুরী অবস্থায় আপনার সুপারভাইজারকে অবগত করা
২৮.সুপারভাইজারকে তথ্য প্রদান এবং মাসিক রির্পোট প্রদানে সাহায্য করা
২৯. হাসপাতালরে যে কোনো মিটিং এবং ট্রেনিং এ অংশগ্রহণ করা
৩০. সুপারভাইজার-এর নির্দেশনা অনুযায়ী হাসপাতালরে অন্য যে কোনো কাজে অংশ নেয়া এবং সাহায্য করা।
Job Other Benifits:
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: NGO/Development
Interested By University
| University | Percentage (%) |
|---|---|
| National University | 15.87% |
| Bangladesh Open University | 1.92% |
| University of Dhaka | 1.68% |
| Eden Mohila College | 1.44% |
| Primeasia University | 1.20% |
| Tejgaon College | 0.96% |
| Rajshahi University | 0.96% |
| Rajshahi College, Rajshahi | 0.96% |
| Bangladesh University | 0.72% |
| Dhaka College | 0.72% |
Interested By Age Range
| Age Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 20-30 | 57.21% |
| 31-35 | 42.31% |
| 36-40 | 0.24% |
Interested By Salary Range
| Salary Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0-20K | 19.47% |
| 20K-30K | 58.65% |
| 30K-40K | 18.03% |
| 40K-50K | 3.37% |
| 50K+ | 0.48% |
Interested By Experience Range
| Experience Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0 years (Freshers) | 16.11% |
| 0.1 - 1 years | 7.45% |
| 1.1 - 3 years | 23.80% |
| 3.1 - 5 years | 20.67% |
| 5+ years | 31.97% |
