কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ (Customer Care Service Executive)
Job Description
Title: কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ (Customer Care Service Executive)
Company Name: Sirajganj Dairy
Vacancy: 10
Age: 20 to 45 years
Job Location: Dhaka (Uttara Sector 14)
Salary: Tk. 15000 - 16000 (Monthly)
Experience:
- 1 to 2 years
Published: 2025-09-29
Application Deadline: 2025-10-03
Education:
- Bachelor of Science (BSc)
Requirements:
- 1 to 2 years
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 20 to 45 years
- Only Male
Responsibilities & Context:
দায়িত্বসমূহঃ
প্রতিদিন নির্ধারিত গ্রাহক তালিকা অনুযায়ী ফোন কল করা এবং তাদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা।
নতুন গ্রাহক সংগ্রহে ফোন কল/কমিউনিকেশন এর মাধ্যমে অর্ডার তৈরি করা।
গ্রাহকের অর্ডার গ্রহণ ও সঠিকভাবে সিস্টেমে এন্ট্রি করা।
গ্রাহকের চাহিদা ও সমস্যাগুলো মনোযোগ দিয়ে শোনা এবং দ্রুত সমাধান প্রদান।
বিক্রয় ও ডেলিভারি টিমের সাথে সমন্বয় করে অর্ডার এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
কোম্পানির পণ্য (দুধ, ঘি, সরিষার তেল ইত্যাদি) সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা।
গ্রাহক ডাটাবেস সংরক্ষণ ও নিয়মিত আপডেট করা।
সোশ্যাল মিডিয়া (যেমন ফেসবুক) এর গ্রাহক মেসেজ/কমেন্ট রিপ্লাই করা এবং নতুন অর্ডার সংগ্রহে সহায়তা করা।
কাজের সময়সূচিঃ
সকাল ১১:০০ টা থেকে সন্ধ্যা ৯:০০ টা
Job Other Benifits:
- Performance bonus,Medical allowance,Mobile bill,Provident fund
- Salary Review: Half Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
Interested By University
| University | Percentage (%) |
|---|---|
| National University | 7.92% |
| Uttara University | 1.98% |
| Govt. Titumir College | 1.98% |
| University of Dhaka | 1.98% |
| Pundra University of Science & Technology | 1.98% |
| East West University | 1.98% |
| B.M College Barisal | 0.99% |
| Dhaka College Under University of Dhaka | 0.99% |
| Stamford University Bangladesh | 0.99% |
| Jahangirnagar University | 0.99% |
Interested By Age Range
| Age Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 20-30 | 67.33% |
| 31-35 | 23.76% |
| 36-40 | 6.93% |
| 40+ | 0.99% |
Interested By Salary Range
| Salary Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0-20K | 95.05% |
| 20K-30K | 4.95% |
Interested By Experience Range
| Experience Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0 years (Freshers) | 0.99% |
| 0.1 - 1 years | 15.84% |
| 1.1 - 3 years | 44.55% |
| 3.1 - 5 years | 19.80% |
| 5+ years | 18.81% |
