Title: Executive - Customer Care
Company Name: MHTFiltrationLtd
Vacancy: 3
Age: Na
Job Location: Dhaka (Rampura)
Salary: Negotiable
Experience: --
Published: 2026-08-05
Application Deadline: 2026-08-15
Education:
Requirements: --
Skills Required:
Additional Requirements:
Responsibilities & Context:
Key Responsibilities
প্রতিষ্ঠানের সকল ফোন কল, মেসেজ এবং অনলাইন কাস্টমার ইনকোয়ারি পেশাদারভাবে পরিচালনা করা।
কাস্টমারের অভিযোগ, সার্ভিস রিকোয়েস্ট ও ফলো-আপ যথাসময়ে সম্পন্ন করা।
Customer Satisfaction নিশ্চিত করতে দ্রুত, কার্যকর ও ভদ্র সেবা প্রদান।
কাস্টমার ডাটাবেজ সংরক্ষণ ও নিয়মিত আপডেট করা।
Sales, Service ও Operations Team-এর সাথে সমন্বয় করে দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা।
প্রতিষ্ঠানের Customer Service Standard ও SOP অনুসরণ করে কাজ করা।
Compensation & Benefits আকর্ষণীয় বেতন (যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে আলোচনা সাপেক্ষে) দুটি উৎসব বোনাস কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে ইনক্রিমেন্ট ও পদোন্নতির সুযোগ প্রশিক্ষণ ও ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা