Title: কল সেন্টার রিপ্রেজেনটেটিভ
Company Name: Daffodil Response Center (DRC)
Vacancy: --
Age: Na
Job Location: Dhaka (Dhanmondi)
Salary: Tk. 10000 (Monthly)
Experience:
ন্যূনতম এইচএসসি (স্নাতক হলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে)
কাস্টমার সার্ভিস বা কল সেন্টারে ন্যূনতম ১ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
বাংলায় চমৎকার কথা বলা ও লেখার দক্ষতা
আত্মবিশ্বাসী ও প্রফেশনালভাবে কাস্টমার হ্যান্ডল করার সক্ষমতা
কম্পিউটারের বেসিক জ্ঞান (MS Office, ইমেইল, ইন্টারনেট)
অভিজ্ঞতা: প্রযোজ্য নয়
Skill:
Call Center
Good Communication Ability
Language Proficiency
Proficient in MS Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point), Internet and E-mail
ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করা।
কাস্টমারদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
কোম্পানির নীতি ও মান অনুযায়ী সেবা প্রদান নিশ্চিত করা।
কল রেকর্ড সংরক্ষণ ও প্রয়োজনে ফলোআপ করা।
বেতন: ১০,০০০ টাকা + ১,৫০০ পারফরম্যান্স বোনাস+ ৩,০০০ সেলস কমিশন