Title: Customer Service Officer
Company Name: Amin Enterprise-Ukhia
Vacancy: --
Age: 20 to 30 years
Job Location: Cox`s Bazar (Ukhia)
Salary: Negotiable
Experience:
Customer Service Officer – Grameen Phone Call Center (Under Amin Enterprise)
ভালো যোগাযোগ দক্ষতা
বাংলা ভাষায় সাবলীল, ইংরেজিতে সাধারণ দক্ষতা
কম্পিউটার ব্যবহারে প্রাথমিক ধারণা
ধৈর্য ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
গ্রাহকদের ইনকামিং কল রিসিভ ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান
গ্রামীণফোনের বিভিন্ন সেবা, প্যাকেজ ও অফার সম্পর্কে তথ্য দেওয়া
গ্রাহকের অভিযোগ, সমস্যা ও প্রশ্নের সমাধান করা
কাস্টমারদের তথ্য যাচাই ও সিস্টেমে আপডেট করা
পেশাদার আচরণের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা
কল সেন্টারের নীতিমালা মেনে কাজ করা