Title: Hospital Receptionist/ Report Delivery/ Billing Executive/
Company Name: Mimi Hospital
Vacancy: 5
Age: 18 to 38 years
Job Location: Dhaka (Uttara Sector 6)
Salary: Tk. 12000 - 16000 (Monthly)
Experience:
“Mysoft” software এ কাজ করার অভিজ্ঞতা রয়েছে এমন প্রাথীদের অধিক মূল্যায়ণ করা হবে।
রোগী ও দর্শনার্থীদের আগমনের পর বন্ধুত্বপূর্ণ ও পেশাদারী মনোভাবের সাথে অভ্যর্থনা জানানো।
রোগীর তথ্য যাচাই করা এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সম্পূর্ণ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করা।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ
রোগীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করা এবং আসন্ন অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলো নিশ্চিত করা।
সর্বোত্তম সময় ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করার জন্য চিকিৎসকদের সময়সূচী পরিচালনা ও সমন্বয় করা।
ফোন এবং ইমেল যোগাযোগ
আগত ফোন কলের উত্তর দেওয়া এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট, চিকিৎসা পদ্ধতি এবং হাসপাতালের পরিষেবা সম্পর্কিত রোগীদের জিজ্ঞাসার জবাব দেওয়া।
প্রয়োজনে উপযুক্ত বিভাগ বা কর্মীর কাছে কলগুলো নির্দেশিত করা।
ব্যক্তিগত তথ্যসহ রোগীর সঠিক এবং হালনাগাদ রেকর্ড বজায় রাখা।
রোগীর গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা নিশ্চিত করা।
বিলিং প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা, রোগীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করা।
রোগীদের বিলিং নীতি সম্পর্কে অবহিত করা এবং অর্থপ্রদান সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় তাদের সহায়তা করা।
সাধারণ প্রশাসনিক কাজ যেমন ফাইলিং, ডেটা এন্ট্রি এবং চিকিৎসা কর্মীদের জন্য নথি প্রস্তুত করা।
তথ্য প্রবাহ পরিচালনায় সহায়তা করা এবং বিভাগগুলোর মধ্যে কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা নিশ্চিত করা।
চিকিৎসা কর্মীদের সহায়তা প্রদান করুন। স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সাথে সমন্বয় করুন এবং রোগীদের উপযুক্ত পরীক্ষা কক্ষে নির্দেশ দিন।
প্রয়োজন অনুযায়ী চিকিৎসা কর্মীদের যেকোনো প্রশাসনিক বা রোগী-সম্পর্কিত কাজে সহায়তা করুন।
রোগী এবং দর্শনার্থীদের জন্য একটি স্বাগতপূর্ণ ও আরামদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করুন।
রোগীদের যেকোনো জরুরি প্রয়োজন বা উদ্বেগের দ্রুত সমাধান করুন।
Treatment ID সঠিকভাবে দেখতে হবে এবং সম্পূর্ন টাকা পরিশোধ আছে কিনা তা অবশ্যই নিশ্চিত হয়ে রোগীকে রিপোর্ট ডেলিভারী দিতে হবে।
Treatment ID অনুযায়ী কম্পিউটার থেকে ডিউ কালেকশন করে (যদি থাকে) পরে Treatment ID এর সাথে পুনরায় রিপোর্ট চেক করে মিলিয়ে নিতে হবে। অতপর সংশ্লিষ্ট রিপোর্টটি রোগীকে প্রদান করতে হবে।
রিপোর্ট রেজিস্টার ভুক্ত এবং কম্পিউটার থেকে ডেলিভারি দেখাতে হবে।
প্রতিষ্ঠানের সকল নীতিমালা অত্যাবশ্যকীয় ভাবে পালন করা।
প্রাতিষ্ঠানিক স্বার্থে প্রতিষ্ঠান কর্তৃপক্ষের নির্দেশিত অন্য সকল পেশাগত দায়িত্ব পালনে সচেষ্ট থাকা।
As per policy