Customer Service
Job Description
Title: Customer Service
Company Name: Bandhan Marriage Media
Vacancy: 5
Age: Na
Job Location: Dhaka
Salary: Negotiable
Experience: --
Published: 2026-08-12
Application Deadline: 2026-08-20
Education:
Requirements: --
Skills Required:
Additional Requirements:
Responsibilities & Context:
দায়িত্বসমূহঃ
পাত্র-পাত্রীর প্রোফাইল যাচাই ও বিশ্লেষণ করে উপযুক্ত ম্যাচ নিজস্ব ডাটাবেজে খুঁজে বের করা।
কম্পিউটার অপারেটিং করার বিশেষ দক্ষতা।
প্রার্থীদের শিক্ষা, পেশা, পরিবার, বয়স, ব্যক্তিগত পছন্দ ও অন্যান্য তথ্য বিবেচনা করে ম্যাচিং করা।
ক্লায়েন্টের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ করে তাদের প্রয়োজন ও প্রত্যাশা বোঝা।
পাত্র-পাত্রীর পরিবারের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ করা।
সম্ভাব্য ম্যাচের তথ্য যথাযথভাবে উপস্থাপন করা এবং প্রয়োজনীয় ফলোআপ করা।
প্রোফাইলের তথ্য গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখা।
ক্লায়েন্টদের সঙ্গে ফোন, WhatsApp, Messenger ও সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে কাজ করা।
নিয়মিত Follow-up করে Match Progress আপডেট রাখা।
প্রয়োজন অনুযায়ী Meeting/Family Discussion সমন্বয় করা।
নতুন ক্লায়েন্ট সংগ্রহ ও Marriage Service সম্পর্কে আগ্রহী ব্যক্তিদের সেবা সম্পর্কে জানানো।
প্রতিষ্ঠানের নিয়ম, নীতিমালা ও Professional Ethics মেনে কাজ করা।
শিক্ষাগত যোগ্যতা:
ন্যূনতম HSC/Graduate।
Bachelor’s Degree থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
Marriage Media / Customer Service / Sales / Relationship Management-এর অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
প্রয়োজনীয় দক্ষতা:
বাংলা ও ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা।
সুন্দর ও সাবলীলভাবে কথা বলার সক্ষমতা।
মানুষের ব্যক্তিত্ব ও প্রয়োজন বোঝার দক্ষতা।
ভালো Listening & Communication Skill।
Client Handling ও Follow-up করার দক্ষতা।
Basic Computer ও Internet ব্যবহারে দক্ষতা।
Confidential Information গোপন রাখার মানসিকতা।
Negotiation ও Problem Solving Skill থাকলে ভালো।
দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও Positive Mindset।
ব্যক্তিগত গুণাবলি:
ভদ্র, মার্জিত ও বিশ্বাসযোগ্য হতে হবে।
মানুষের সঙ্গে সহজে সম্পর্ক তৈরি করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
ধৈর্যসহকারে ক্লায়েন্টের কথা শুনতে হবে।
চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
সময়নিষ্ঠ ও দায়িত্বশীল হতে হবে।
Marriage & Relationship বিষয়ে বাস্তব জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার।
অভিজ্ঞতা:
০–২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো।
তবে যোগ্য ও আগ্রহী Fresher-রাও আবেদন করতে পারবেন।
কর্মস্থল:
Uttara, Dhaka
বেতন:
আলোচনা সাপেক্ষে
যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বেতন নির্ধারণ করা হবে।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Interpreter
