Experience
- 1 to 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, Satellite TV
- Freshers are also encouraged to apply.
Education
- HSC
- Diploma
- Bachelor/Honors
ন্যূনতম এইচএসসি অথবা সমমান পাস।
কম্পিউটার, আইটি বা নেটওয়ার্কিং বিষয়ে ডিপ্লোমা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
Requirements
- 1 to 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, Satellite TV
- Freshers are also encouraged to apply.
Skills Required
Additional Requirements
- Age At least 25 years
- Only Male
• কম্পিউটার পরিচালনায় দক্ষতা থাকতে হবে।
• MS Word ও MS Excel-এর প্রাথমিক জ্ঞান থাকতে হবে।
• ইন্টারনেট, ওয়াই-ফাই ও নেটওয়ার্কিং সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা থাকতে হবে।
• গ্রাহকদের সঙ্গে সুন্দরভাবে কথা বলা ও যোগাযোগের দক্ষতা থাকতে হবে।
• দায়িত্বশীল, সৎ, সময়নিষ্ঠ ও পরিশ্রমী হতে হবে।
• প্রয়োজনে অফিসের পাশাপাশি মাঠপর্যায়ে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
Responsibilities & Context
“মায়া সাইবার ওয়ার্ল্ড” এ জরুরি ভিত্তিতে “আইএসপি (ISP) অপারেশনস এক্সিকিউটিভ” পদে জরুরি ভিত্তিতে কিছুসংখ্যক কর্মকর্তা নিয়োগ দেয়া হবে।“মায়া সাইবার ওয়ার্ল্ড” এ জরুরি ভিত্তিতে “আইএসপি (ISP) অপারেশনস এক্সিকিউটিভ” পদে জরুরি ভিত্তিতে কিছুসংখ্যক কর্মকর্তা নিয়োগ দেয়া হবে।
অফিস ও প্রশাসনিক দায়িত্ব:
১. প্রজেক্ট অফিসের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও তদারকি করা।
২. গ্রাহকদের তথ্য, নতুন সংযোগ, সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং রিচার্জ সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা।
৩. গ্রাহকদের ফোন কল, অভিযোগ ও বিভিন্ন সেবা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার উত্তর প্রদান করা।
৪. দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক রিপোর্ট প্রস্তুত করা।
৫. গ্রাহকের বিল, রিচার্জ ও পেমেন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রমে সহযোগিতা করা।
৬. অফিসের মালামাল, যন্ত্রপাতি ও প্রয়োজনীয় সরঞ্জামের হিসাব সংরক্ষণ করা।
৭. ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
৮. চাপ (চ্যালেঞ্জ) নিয়ে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে ।
টেকনিক্যাল দায়িত্ব:
১. ইন্টারনেট সংযোগ ও নেটওয়ার্কের সাধারণ সমস্যা শনাক্ত এবং সমাধানে কাজ করা।
২. রাউটার, ONU, ও অন্যান্য নেটওয়ার্ক ডিভাইসের প্রাথমিক কনফিগারেশন করা।
৩. নতুন গ্রাহকের ইন্টারনেট সংযোগ প্রদানের কাজে টেকনিক্যাল টিমকে সহযোগিতা করা।
৪. নেটওয়ার্ক সচল রাখা এবং সংযোগজনিত সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা।
৫. গ্রাহকদের টেকনিক্যাল অভিযোগ গ্রহণ, নথিভুক্তকরণ এবং সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট টিমের সঙ্গে সমন্বয় করা।
Job Other Benifits
- Performance bonus
- Festival Bonus: 2
- বেতন আলোচনা সাপেক্ষে।
- কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা প্রদান করা হবে।