Customer Care Executive - Call Center
Job Description
Title: Customer Care Executive - Call Center
Company Name: DPS int.
Vacancy: --
Age: At least 18 years
Job Location: Dhaka (Uttara Sector 1)
Salary: Negotiable
Experience:
Published: 2026-08-14
Application Deadline: 2026-08-30
Education:
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age At least 18 years
Responsibilities & Context:
### পদের দায়িত্বসমূহ
* গ্রাহকদের ফোন, ই-মেইল ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান করা।
* Customer-এর প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগ দক্ষতার সঙ্গে সমাধান করা।
* Shipment/Parcel-এর Status সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা।
* Customer-এর সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ ও সুসম্পর্ক বজায় রাখা।
* প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট Department-এর সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করা।
* দৈনিক Customer Service সংক্রান্ত রিপোর্ট প্রস্তুত করা।
### শিক্ষাগত যোগ্যতা
ন্যূনতম *HSC/স্নাতক পাস*।
### অভিজ্ঞতা
Customer Care/Customer Service বিষয়ে অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। তবে অভিজ্ঞতা না থাকলেও যোগ্য প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।
### প্রয়োজনীয় দক্ষতা
* *Fluent English Speaking ও Writing দক্ষতা অবশ্যই থাকতে হবে।*
* বাংলা ও ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা।
* Customer Handling ও Communication-এ দক্ষ হতে হবে।
* কম্পিউটার ও MS Office-এর প্রাথমিক জ্ঞান থাকতে হবে।
* ভদ্র, দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও আত্মবিশ্বাসী হতে হবে।
* চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
### বেতন ও সুযোগ-সুবিধা
বেতন *আলোচনা সাপেক্ষে*। যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বেতন নির্ধারণ করা হবে।
### কর্মস্থলের ঠিকানা
*DPS International Courier*
House-06, Road-06, Sector-01, Uttara, Dhaka.
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Gym/ Fitness Trainer
