ম্যানেজার – ব্র্যান্ড, ডিজিটাল এন্ড সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং

Job Description

Title: ম্যানেজার – ব্র্যান্ড, ডিজিটাল এন্ড সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং

Company Name: Premium Sweets

Vacancy: 1

Age: Na

Job Location: Dhaka

Salary: Negotiable

Experience: --

Published: 2026-08-30

Application Deadline: 2026-09-28

Education:

Requirements: --

Skills Required:

Additional Requirements:

Responsibilities & Context:

পদের উদ্দেশ্য

প্রিমিয়াম সুইটস শুধু একটি ফুড-বিজনেস নয়। এটি একটি ব্র্যান্ড। আমাদের রয়েছে মিষ্টি, রেস্টুরেন্ট, ক্যাফে, ক্যাটারিং, ইনস্টিটিউশনাল ফুড সাপ্লাই সার্ভিস, প্যাকেজড ফুডস, ফ্রোজেন ফুডস, হোলসেল এবং ডিস্ট্রিবিউশন, ১৪ টি দেশে এক্সপোর্ট এবং ক্রমবর্ধমান নতুন ফুড অ্যান্ড বেভারেজ কনসেপ্টস। আমরা এমন একজন educated, creative, analytical and commercially driven Brand & Digital Marketing Manager খুঁজছি, যিনি শুধু Facebook page পরিচালনা করবেন না। তার কাজ হবে: Premium Sweets-এর Brand Desire তৈরি করা, Customer Engagement বাড়ানো এবং Marketing-কে measurable Revenue Growth-এ রূপান্তর করা।

এটি শুধু Social Media Posting-এর Job নয়। আমরা এমন ম্যানেজার খুঁজছি না যার কাজ শুধুমাত্র Facebook post করা, ছবি upload করা, Reel বানানো, Boost করা, বা Like/Followers বাড়ানো। এসব তার কাজের একাংশ। ম্যানেজারের আসল দায়িত্ব হবে:

Strategy → Content → Campaign → Customer Action → Revenue → Measurement

আমরা কেমন মানুষ খুঁজছি

আমরা এমন একজন মানুষ চাই যিনি Food, Brand এবং Consumer Behaviour নিয়ে genuinely curious। যিনি একটি restaurant-এ গেলে শুধু খাবার দেখেন না—তিনি দেখেন:

• মানুষ কী photograph করছে? কোন dish share করছে?

• presentation কেন attractive? কোন trend grow করছে?

• competitor কী বলছে? Gen Z কী respond করছে?

• affluent customer কী expect করছে?

• কেন কোনো campaign viral হলো? viral হলেও কি sales হলো?

১. Brand Positioning (ব্র্যান্ড পজিশনিং)

ম্যানেজার নিশ্চিত করবেন যেন ব্র্যান্ড কখনো সস্তা প্রমোশনাল ফাস্ট-ফুডের কমিউনিকেশনের এর মতো না হয়ে যায়। প্রিমিয়াম সুইটসের প্রতিটি কমিউনিকেশনই ব্র্যান্ড কন্সিস্টেন্ট হবে। ব্র্যান্ড কনসিস্টেন্সির মধ্যে থাকবে:

• Premium কনটেন্ট (প্রিমিয়াম কনটেন্ট)

• Contemporary কনটেন্ট (কনটেম্পোরারি কনটেন্ট)

• Aspirational কনটেন্ট (অ্যাসপিরেশনাল কনটেন্ট)

• Trustworthy কনটেন্ট (ট্রাস্টওয়ার্দি কনটেন্ট)

• Food-focused কনটেন্ট (ফুড-ফোকাসড কনটেন্ট)

• Family relevant কনটেন্ট (ফ্যামিলি রেলেভেন্ট কনটেন্ট)

• Youth relevant কনটেন্ট (ইউথ রেলেভেন্ট কনটেন্ট)

• Internationally presentable কনটেন্ট (ইন্টারন্যাশনালি প্রেজেন্টেবল কনটেন্ট)

২. Social Media Strategy (সোশ্যাল মিডিয়া স্ট্র্যাটেজি)

প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের অডিয়েন্স, বিহেভিয়র এবং কনটেন্ট ফরম্যাট আলাদাভাবে বুঝে সোশ্যাল মিডিয়া স্ট্রাটেজি তৈরি করতে হবে। তিনিই স্ট্র্যাটেজিক্যালি ম্যানেজ করবেন:

• Facebook (ফেসবুক)

• Instagram (ইনস্টাগ্রাম)

• TikTok (টিকটক)

• YouTube (ইউটিউব)

• LinkedIn (লিংকডইন)

• Google Business presence (গুগল বিজনেস প্রেজেন্স)

• ভবিষ্যতে relevant নতুন platform (ভবিষ্যতে রেলেভেন্ট নতুন প্ল্যাটফর্ম)

৩. Content Strategy (কনটেন্ট স্ট্র্যাটেজি)

তিনি সাপ্তাহিক, মাসিক এবং সিজনাল কনটেন্ট ক্যালেন্ডার তৈরি করবেন। Content-এর উদ্দেশ্য শুধু সুন্দর দেখা নয়; প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ content-এর একটি business purpose থাকতে হবে। কনটেন্টে থাকবে :

• Product Storytelling (প্রোডাক্ট স্টোরিটেলিং)

• Food Photography (ফুড ফটোগ্রাফি)

• Short-form Video & Reels (শর্ট-ফর্ম ভিডিও অ্যান্ড রিলস)

• Behind-the-scenes (বিহাইন্ড-দ্য-সিনস)

• New Product Launch (নিউ প্রোডাক্ট লঞ্চ)

• Chef/Product Stories (শেফ/প্রোডাক্ট স্টোরিজ)

• Customer Experience (কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স)

• Celebration/Wedding Content (সেলিব্রেশন/ওয়েডিং কনটেন্ট)

• Café Lifestyle Content (ক্যাফে লাইফস্টাইল কনটেন্ট)

• Institutional Solutions & Corporate Catering (ইনস্টিটিউশনাল সলিউশনস অ্যান্ড কর্পোরেট ক্যাটারিং)

• Frozen/Packaged Products (ফ্রোজেন/প্যাকেজড প্রোডাক্টস)

• Seasonal Campaigns & Festivals (সিজনাল ক্যাম্পেইনস অ্যান্ড ফেস্টিভ্যালস)

• Brand Heritage (ব্র্যান্ড হেরিটেজ)

• Educational Food Content (এডুকেশনাল ফুড কনটেন্ট)

৪. Market & Consumer Research (মার্কেট অ্যান্ড কনজিউমার রিসার্চ)

আমাদের প্রতিটি শাখার বিজনেস ইউনিট ম্যানেজার তার পরিচালিত শাখায় আপ-টু-ডেট রেভেনিউ সংক্রান্ত তথ্যাদি রাখেন। তারপর স্ট্রাটেজি ও অ্যাকশন প্ল্যান তৈরি করে ম্যানেজমেন্টের অনুমোদন নিয়ে কার্যক্রম পরিচালনা করবেন। ব্র্যান্ড-ডিজিটাল অ্যান্ড সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ম্যানেজার ব্র্যান্ডের প্রতিটি বিজনেস ইউনিট ম্যানেজারের প্রদত্ত ইনফরমেশনের পাশাপাশি নিজস্ব স্টাডির মাধ্যমে জেনে নিবেন :

• Consumer trends & Food trends (কনজিউমার ট্রেন্ডস অ্যান্ড ফুড ট্রেন্ডস)

• Social trends & Competitor activity (সোশ্যাল ট্রেন্ডস অ্যান্ড কম্পিটিটর অ্যাক্টিভিটি)

• New food concepts & Price positioning (নিউ ফুড কনসেপ্টস অ্যান্ড প্রাইস পজিশনিং)

• Promotional trends & Popular content formats (প্রমোশনাল ট্রেন্ডস অ্যান্ড পপুলার কনটেন্ট ফরম্যাটস)

• Customer reviews & Customer complaints (কাস্টমার রিভিউস অ্যান্ড কাস্টমার কমপ্লেনস)

• Search behaviour & Audience demographics (সার্চ বিহেভিয়র অ্যান্ড অডিয়েন্স ডেমোগ্রাফিকস)

৫. Revenue Managers-এর সঙ্গে কাজ

তিনি প্রতিটি বিজনেস ইউনিট ম্যানেজার যেমন ম্যানেজার-ইনস্টিটিউশনাল সেলস, ক্যাটারিং অ্যান্ড ইভেন্টস, হোলসেল & ডিস্ট্রিবিউশন, রিটেল ডিভিশন, রেস্টুরেন্ট & ক্যাফে ডিভিশন, এক্সপোর্ট ডিভিশন এর কাছথেকে বর্তমান মার্কেট ট্রেন্ড, ক্লায়েন্টস ডিমান্ড, কম্পিটিটরস অফার, এবং নতুন প্রোডাক্ট ও সার্ভিস লাইন সম্পর্ক নিয়মিত ভাবে ধারণা নিবেন। এই মার্কেটিং টিম বিজনেস অপারেশনস থেকে বিচ্ছিন্ন নন। Brand & Digital Marketing Manager বিজনেস অপারেশনস টিমের সঙ্গে কাজ করে তৈরি করবেন:

• Sales Collateral & Campaign (সেলস কোল্যাটেরাল অ্যান্ড ক্যাম্পেইন)

• Product Communication & Launch Strategy (প্রোডাক্ট কমিউনিকেশন অ্যান্ড লঞ্চ স্ট্র্যাটেজি)

• Photography & Video (ফটোগ্রাফি অ্যান্ড ভিডিও)

• Brochure & Presentation (ব্রোশার অ্যান্ড প্রেজেন্টেশন)

• Digital Promotion & Customer-facing Message (ডিজিটাল প্রমোশন অ্যান্ড কাস্টমার-ফেসিং মেসেজ)

• Trade/Institutional Communication where required (ট্রেড/ইনস্টিটিউশনাল কমিউনিকেশন)

৬. New Product & Service Launch (নিউ প্রোডাক্ট অ্যান্ড সার্ভিস লঞ্চ)

নিউ প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস শুরুর পর পরই সেলস এবং কাস্টমার রেসপন্স দেখে ম্যানেজমেন্টকে রিকমেন্ডেশন দিবেন। নতুন product/service বাজারে আনার আগে Manager contribute করবেন:

• Target customer & Positioning (টার্গেট কাস্টমার অ্যান্ড পজিশনিং)

• Product name & Packaging communication (প্রোডাক্ট নেম অ্যান্ড প্যাকেজিং কমিউনিকেশন)

• Photography style & Launch message (ফটোগ্রাফি স্টাইল অ্যান্ড লঞ্চ মেসেজ)

• Price communication & Offer structure (প্রাইস কমিউনিকেশন অ্যান্ড অফার স্ট্রাকচার)

• Platform selection & Influencer strategy (প্ল্যাটফর্ম সিলেকশন অ্যান্ড ইনফ্লুয়েন্সার স্ট্র্যাটেজি)

• Paid promotion, Launch calendar & Measurement plan (পেইড প্রমোশন, লঞ্চ ক্যালেন্ডার অ্যান্ড মেজারমেন্ট প্ল্যান)

৭. Paid Digital Marketing (পেইড ডিজিটাল মার্কেটিং)

Manager-কে জানতে হবে, কত টাকা খরচ হলো এবং তার business result কী হলো। Manage এবং optimize করতে হবে:

• Meta Ads (Facebook / Instagram Campaigns)

• Google Ads where appropriate

• YouTube Promotion

• Retargeting & Location-based campaigns

• Lead-generation & Conversion-focused campaigns

৮. Performance & Analytics (পারফরমেন্স অ্যান্ড অ্যানালিটিকস)

Vanity metrics দিয়ে success বিচার করা হবে না। 100,000 views ভালো, কিন্তু Management জানতে চাইবে: “এর business impact কী?” তিনি Track করবেন:

• Reach, Engagement & Video Views (রিচ, এনগেজমেন্ট অ্যান্ড ভিডিও ভিউস)

• Audience Growth & Website Traffic (অডিয়েন্স গ্রোথ অ্যান্ড ওয়েবসাইট ট্রাফিক)

• Leads, Enquiries & Conversion (লিডস, এনকোয়ারিজ অ্যান্ড কনভার্সন)

• Customer Acquisition Cost & Cost per Lead (কাস্টমার অ্যাকুইজিশন কস্ট অ্যান্ড কস্ট পার লিড)

• ROAS (Return on Ad Spend) (আরওএএস - রিটার্ন অন অ্যাড স্পেন্ড)

• Campaign Revenue where measurable (ক্যাম্পেইন রেভিনিউ)

• Store/Offer Response & Repeat Engagement (স্টোর/অফার রেসপন্স অ্যান্ড রিপিট এনগেজমেন্ট)

৯. Store-Level Marketing (স্টোর-লেভেল মার্কেটিং)

Premium Sweets-এর বিভিন্ন location-এর customer profile একরকম নাও হতে পারে। Local customer behaviour, office population, family traffic, youth audience এবং occasion অনুযায়ী communication customize করতে হবে। Manager প্রয়োজন অনুযায়ী location-based campaign develop করবেন:

• গুলশান

• উত্তরা

• মতিঝিল

• অন্যান্য outlets/markets

১০. Photography & Creative Direction (ফটোগ্রাফি অ্যান্ড ক্রিয়েটিভ ডিরেকশন)

Manager নিজে photographer বা designer হওয়া বাধ্যতামূলক নয়। Photographer, Videographer, Designer, Content Creator এবং Agency-কে professional Creative Brief দিতে সক্ষম হতে হবে। তাকে বুঝতে হবে:

• Good Food Photography & Video Composition (গুড ফুড ফটোগ্রাফি অ্যান্ড ভিডিও কম্পোজিশন)

• Styling & Lighting (স্টাইলিং অ্যান্ড লাইটিং)

• Brand aesthetics & Typography (ব্র্যান্ড নান্দনিকতা অ্যান্ড টাইপোগ্রাফি)

• Visual hierarchy & Premium presentation (ভিজ্যুয়াল হায়ারার্কি অ্যান্ড প্রিমিয়াম প্রেজেন্টেশন)

১১. Influencer & Partnership Marketing (ইনফ্লুয়েন্সার অ্যান্ড পার্টনারশিপ মার্কেটিং)

শুধু follower count দেখে partnership নয়; প্রতিটি collaboration-এর business rationale এবং expected return থাকতে হবে। Relevant হলে identify করবেন:

• Food Creators & Lifestyle Influencers (ফুড ক্রিয়েটরস অ্যান্ড লাইফস্টাইল ইনফ্লুয়েন্সারস)

• Corporate Partnerships & Universities (কর্পোরেট পার্টনারশিপস অ্যান্ড ইউনিভার্সিটিজ)

• Community Groups, Event Partners, Brands & Media Collaborations (কমিউনিটি গ্রুপস, ইভেন্ট পার্টনারস, ব্র্যান্ডস অ্যান্ড মিডিয়া কোলাবরেশনস)

১২. Client Engagement Management(ক্লায়েন্ট এনগেজমেন্ট ম্যানেজমেন্ট)

কাস্টমার কমপ্লেন ডিলিট বা ইগনোর করার পরিবর্তে বিজনেস ইউনিট ম্যানেজার টিমের সঙ্গে রুট-কজ আইডেন্টিফাই করে যথাযত রেসপন্স নিশ্চিত করতে হবে। তিনি মনিটর করবেন:

• Facebook comments & Google Reviews (ফেসবুক কমেন্টস অ্যান্ড গুগল রিভিউস)

• Social feedback, Complaints, Viral issues & Customer sentiment (সোশ্যাল ফিডব্যাক, কমপ্লেনস, ভাইরাল ইস্যুস অ্যান্ড কাস্টমার সেন্টিমেন্ট)

১৩. Marketing Budget (মার্কেটিং বাজেট)

Annual ও monthly Digital/Brand Marketing Budget তৈরি এবং manage করবেন। প্রতিটি significant expense-এর জন্য Management জানতে পারবে:

• Objective & Spend (অবজেক্টিভ অ্যান্ড স্পেন্ড)

• Target audience & Expected result (টার্গেট অডিয়েন্স অ্যান্ড এক্সপেক্টেড রেজাল্ট)

• Actual result, Learning & Next action (অ্যাকচুয়াল রেজাল্ট, লার্নিং অ্যান্ড নেক্সট অ্যাকশন)

শিক্ষাগত যোগ্যতা

Minimum BBA/Bachelor’s degree from a reputed university (মিনিমাম বিবিএ/ব্যাচেলরস ডিগ্রি ফ্রম এ রিপিউটেড ইউনিভার্সিটি)।

• Major in Marketing strongly preferred (মেজর ইন মার্কেটিং স্ট্রংলি প্রেফার্ড)।

• MBA in Marketing / Brand Management / relevant business discipline preferred (এমবিএ ইন মার্কেটিং / ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্ট / রেলেভেন্ট বিজনেস ডিসিপ্লিন প্রেফার্ড)।

• Marketing Communications-এর strong academic background-ও বিবেচিত হবে।

অভিজ্ঞতা

ন্যূনতম ৬-৮ বছরের সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞতা। বিশেষভাবে সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞতা বলতে বোঝাবে :

• Food & Beverage, FMCG, Restaurant, Retail, Hospitality, Lifestyle Brand, Consumer Brand, Digital Agency managing major consumer accounts (ফুড অ্যান্ড বেভারেজ, এফএমসিজি, রেস্তোরাঁ, রিটেইল, হসপিটালিটি, লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড, কনজিউমার ব্র্যান্ড, ডিজিটাল এজেন্সি)।

কাজের অভিজ্ঞতা বলতে বোঝানো হচ্ছে:

Brand Management

Social Media Strategy

Digital Marketing

Content Strategy

Paid Media

Campaign Planning

Analytics

Product Launch

Creative Direction

Agency/Team Management (ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্ট, সোশ্যাল মিডিয়া স্ট্র্যাটেজি, ডিজিটাল মার্কেটিং, কনটেন্ট স্ট্র্যাটেজি, পেইড মিডিয়া, ক্যাম্পেইন প্ল্যানিং, অ্যানালিটিকস, প্রোডাক্ট লঞ্চ, ক্রিয়েটিভ ডিরেকশন, এজেন্সি/টিম ম্যানেজমেন্ট)।

Passion (প্যাশন)

এই position-এর জন্য passion অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Creativity without commercial purpose যথেষ্ট নয়।

আপনার মধ্যে থাকতে হবে:

Passion for Food

Passion for Brands

Curiosity about Consumer Behaviour

Strong visual taste

Storytelling ability, Commercial thinking, Creativity, Analytical ability, Digital fluency, Willingness to experiment, Desire to learn, Ownership mentality, Revenue orientation।

কীভাবে Success মাপা হবে (কীভাবে সাকসেস মাপা হবে)

Brand Growth, Qualified Audience Growth, Engagement Quality, Campaign Performance, Digital Revenue / Leads where measurable, ROAS, Customer Acquisition, New Product Launch Performance, Store Campaign Results, Brand Consistency, Customer Sentiment, Marketing Cost Efficiency, Revenue Team Support, Quality of Market Insight।

Compensation (কম্পেনসেশন)

Negotiable – Highly Competitive for Exceptional Candidates

Exceptional performance এবং measurable contribution অনুযায়ী performance-based incentive বিবেচিত হবে।

আবেদনের শর্তাবলী