কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ (ই-কমার্স)

Job Description

Title: কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ (ই-কমার্স)

Company Name: Comfort Hat

Vacancy: --

Location: Dhaka (Mirpur)

Salary: Tk. 8000 - 12000 (Monthly)

Experience:
∎ At least 1 year

Published: 18 Feb 2025

Education:
∎ উচ্চ মাধ্যমিক/স্নাতক
∎ উচ্চ মাধ্যমিক/স্নাতক

Requirements:

Additional Requirements:
∎ যোগাযোগে দক্ষতা এবং চাপ সামলানোর ক্ষমতা।
∎ কম্পিউটার ও ই-কমার্স টুলস ব্যবহারে পারদর্শিতা।
∎ অভিজ্ঞতা:ই-কমার্স কাস্টমার কেয়ার পজিশনে ন্যূনতম ১ বছরের অভিজ্ঞতা।
∎ যোগাযোগে দক্ষতা এবং চাপ সামলানোর ক্ষমতা।
∎ কম্পিউটার ও ই-কমার্স টুলস ব্যবহারে পারদর্শিতা।
∎ অভিজ্ঞতা:ই-কমার্স কাস্টমার কেয়ার পজিশনে ন্যূনতম ১ বছরের অভিজ্ঞতা।

Responsibilities & Context:
∎ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের কাস্টমার সার্ভিস পরিচালনা।
∎ ফোন, ওয়েবসাইট বা চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের অর্ডার কনফার্ম করা।
∎ কাস্টমারদের প্রশ্নের সঠিক উত্তর প্রদান এবং সমস্যার সমাধান করা।
∎ অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এবং ডেলিভারি প্রসেস মনিটরিং।
∎ কাস্টমারদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে দ্রুত এবং পেশাদারী সেবা প্রদান।
∎ অফিসের সময়: সকাল ১০টা থেকে রাত ৯টা
∎ দায়িত্ব:

Skills & Expertise:

Workplace:
∎ Work at office

Employment Status: Full Time

Job Location: Dhaka (Mirpur)

Company Information:
∎ Comfort Hat
∎ Senpara, Mirpur, Dhaka
∎ comforthat.com
∎ A Business of Bedding Item made by Cotton and Fabrics.

Address::
∎ Senpara, Mirpur, Dhaka
∎ comforthat.com
∎ A Business of Bedding Item made by Cotton and Fabrics.

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Application Deadline: 28 Feb 2025

Category: Customer Support/Call Centre