কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (সেলস ও কাস্টমার সার্ভিস)

Job Description

Title: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (সেলস ও কাস্টমার সার্ভিস)

Company Name: SHOPLOGIST BANGLADESH LIMITED

Vacancy: 2

Age: at least 23 years

Location: Dhaka (Badda, Banasree ...

Minimum Salary: Tk. 15000 (Monthly)

Experience:
∎ 1 to 2 years
∎ The applicants should have experience in the following business area(s):IT Enabled Service, BPO/ Data Entry Firm, Call Center, Business-to-Business (B2B) Software and Services Startup

Published: 14 Feb 2025

Requirements:

Additional Requirements:
∎ Age at least 23 years
∎ কল সেন্টার / BPO সেক্টরে ১-২ বছরের অভিজ্ঞতা
∎ চমৎকার কনভার্সেশন স্কিল ও কাস্টমার কনভিন্সিং পাওয়ার থাকতে হবে
∎ বাংলায় স্পষ্ট ও সাবলীলভাবে কথা বলতে পারতে হবে
∎ WhatsApp, ইমেইল ও CRM টুলস ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে
∎ ডিজিটাল মার্কেটিং, ই-কমার্স বা ফ্রিল্যান্সিং বিষয়ে জানাশোনা থাকলে বাড়তি সুবিধা
∎ যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা :
∎

Responsibilities & Context:
∎ ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করা (ফোন, WhatsApp, ইমেইল)
∎ ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল হ্যান্ডলিং
∎ সেলস লিড হ্যান্ডেল ও ফলোআপ করা
∎ সার্ভিস সম্পর্কিত তথ্য দেওয়া এবং অর্ডার কনফার্ম করা
∎ ক্লায়েন্টের সমস্যার সমাধান করা ও প্রপোজাল পাঠানো
∎ সেলস ফ্লো পর্যবেক্ষণ ও মেইনটেইন করা
∎ বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক বজায় রাখা
∎ কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (সেলস ও কাস্টমার সার্ভিস)
∎ একটি ডিজিটাল মার্কেটিং এজেন্সির জন্য ০২ জন অভিজ্ঞ কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ প্রয়োজন
∎ কাজের দায়িত্ব:
∎
∎
∎

Skills & Expertise:

Compensation & Other Benefits:

Workplace:
∎ Work at office

Employment Status: Full Time

Job Location: Dhaka (Badda, Banasree, Demra, Demra Staff Quarter, Goran, Gulshan, Khilgaon, Merul Badda, Rampura, Vatara)

Company Information:
∎ SHOPLOGIST BANGLADESH LIMITED
∎ B-58, SOUTH BANASRRE, EASTERN HOUSING PROJECT, GORAN, KHILGAON, DHAKA 1219
∎ https://sblcommerce.com
∎ At Shoplogist, we specialize in a wide array of ecommerce-related services, ranging from website development and design to digital marketing, logistics, and beyond. Our team consists of seasoned professionals with extensive experience in their respective fields, ensuring that you receive top-notch solutions that drive results.

Address::
∎ B-58, SOUTH BANASRRE, EASTERN HOUSING PROJECT, GORAN, KHILGAON, DHAKA 1219
∎ https://sblcommerce.com
∎ At Shoplogist, we specialize in a wide array of ecommerce-related services, ranging from website development and design to digital marketing, logistics, and beyond. Our team consists of seasoned professionals with extensive experience in their respective fields, ensuring that you receive top-notch solutions that drive results.

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Application Deadline: 23 Feb 2025

Category: Customer Support/Call Centre