কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ

Job Description

Title: কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ

Company Name: SAJER KHEYA E-COMMERCE LTD

Vacancy: 10

Age: 18 to 35 years

Location: Dhaka (Shonir Akhra)

Salary: Tk. 12000 - 15000 (Monthly)

Experience:
∎ At least 1 year
∎ The applicants should have experience in the following business area(s):E-commerce, E-commerce Startup

Published: 7 Nov 2024

Education:
∎ Secondary, Higher Secondary

Requirements:

Additional Requirements:
∎ Age 18 to 35 years
∎ কাস্টমার সার্ভিসে মিনিমাম ১ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে.
∎ টাইপিং স্প্রীড - মিনিটে ২৫ ওয়ার্ড লিখতে হবে ইংরেজি তে ও বাংলায় ২০ ওয়ার্ড।
∎ মাইক্রোসফট এক্সেল ও অফিস প্যাকেজ বিষয়ে ভালো ধারনা থাকতে হবে।
∎ অভিজ্ঞতাঃ অভিজ্ঞতা থাকলে প্রায়োরিটি পাবেন অন্যথায় আপনাকে শেখানোর জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো।
∎ নামায পড়ার মানসিকতা থাকতে হবেই।
∎ অধূমপায়ী হতে হবে।
∎ কাস্টমার সার্ভিসে মিনিমাম ১ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে.
∎ টাইপিং স্প্রীড - মিনিটে ২৫ ওয়ার্ড লিখতে হবে ইংরেজি তে ও বাংলায় ২০ ওয়ার্ড।
∎ মাইক্রোসফট এক্সেল ও অফিস প্যাকেজ বিষয়ে ভালো ধারনা থাকতে হবে।
∎ অভিজ্ঞতাঃ অভিজ্ঞতা থাকলে প্রায়োরিটি পাবেন অন্যথায় আপনাকে শেখানোর জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো।
∎ নামায পড়ার মানসিকতা থাকতে হবেই।
∎ অধূমপায়ী হতে হবে।

Responsibilities & Context:
∎ ওয়েবসাইট ও ফেসবুক পেজ এর অর্ডার কনফার্ম করা।
∎ কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করে প্রোডাক্ট সম্পর্কে ভ্যলু দিতে হবে এবং সেল জেনারেট করতে হবে।
∎ প্রোডাক্ট এর ফিডব্যাক নেওয়া।বিক্রয় পরবর্তী সেবা নিশ্চিত করা।
∎ সোশ্যাল মিডিয়ায় কাস্টমারদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
∎ Shift: Day Shift and Night Shift
∎ “সাজের খেয়া ই-কমার্স” জনপ্রিয় ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান “ন্যাচুরিভা” এর অংগ প্রতিষ্ঠান।
∎ প্রতিষ্ঠান এর জন্য জরুরি ভিত্তিতে শনির আখড়া এরিয়ায় কিছু সংখ্যক “কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ” প্রয়োজন।
∎ চাকরির দ্বায়িত্বসমূহ:
∎ ওয়েবসাইট ও ফেসবুক পেজ এর অর্ডার কনফার্ম করা।
∎ কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করে প্রোডাক্ট সম্পর্কে ভ্যলু দিতে হবে এবং সেল জেনারেট করতে হবে।
∎ প্রোডাক্ট এর ফিডব্যাক নেওয়া।বিক্রয় পরবর্তী সেবা নিশ্চিত করা।
∎ সোশ্যাল মিডিয়ায় কাস্টমারদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
∎ Shift: Day Shift and Night Shift

Skills & Expertise:

Compensation & Other Benefits:
∎ Performance bonus, Profit share, Over time allowance
∎ Salary Review: Yearly
∎ Festival Bonus: 2
∎ কাজ ও দক্ষতার উপর বেতন বাড়ানো হবে।
∎ কাজ ও দক্ষতার উপর বেতন বাড়ানো হবে।

Workplace:
∎ Work at office

Employment Status: Full Time

Gender:
∎ Only Male

Job Location: Dhaka (Shonir Akhra)

Company Information:
∎ SAJER KHEYA E-COMMERCE LTD
∎ TAKWAH BHACMVAN,MOKHLES MATOBBOR ROAD,BAGAN BARI DHAL,SHONIR AKHRA,KADAMTALIE

Address::
∎ TAKWAH BHACMVAN,MOKHLES MATOBBOR ROAD,BAGAN BARI DHAL,SHONIR AKHRA,KADAMTALIE

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Application Deadline: 17 Nov 2024

Category: Customer Support/Call Centre