কাস্টমার রিসার্স অফিসার (ফিমেল)

Job Description

Title: কাস্টমার রিসার্স অফিসার (ফিমেল)

Company Name: Mayaboti Painting & Renovation PTE.LTD

Vacancy: 01

Age: 18 to 30 years

Location: Dhaka (Mirpur 2)

Salary: Tk. 15000 - 20000 (Monthly)

Experience:
∎ At most 1 year
∎ The applicants should have experience in the following business area(s):Telecommunication, Call Center
∎ Freshers are also encouraged to apply.

Published: 29 Apr 2025

Education:
∎ Bachelor/Honors, Masters

Requirements:

Additional Requirements:
∎ Age 18 to 30 years
∎ ১-২ বছর (ফ্রেশাররা আবেদন করতে পারবেন)
∎ স্নাতক শেষ বর্ষে শিক্ষার্থীরা আবেদন করতে পারেন
∎ কমপক্ষে ৬ মাসের প্রবেশন সময়কাল (কর্মক্ষমতার উপর নির্ভর করে) থাকতে ইচ্ছুক।
∎ ইংরেজিতে লিখিত এবং মৌখিক উভয় ভাষায় চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, জটিল তথ্য স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্তভাবে জানানোর ক্ষমতা
∎ কল সেন্টার, টেলিমার্কেটিং বা সেলস & মার্কেটিং ডিপার্টমেন্টে পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

Responsibilities & Context:
∎ সিঙ্গাপুরের গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান এবং যোগাযোগ অনুযায়ী পরিচালনা করতে হবে।
∎ একজন কাস্টমার রিচার্জ অফিসার হিসেবে আপনি নেটওয়ার্ক থেকে আসা আমাদের সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের কাছে আমাদের সমস্ত পরিষেবা প্রদান এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত কাউন্সেলিং দেবেন; সেইসাথে ক্লায়েন্টদের চাহিদা অনুযায়ী সেবা ও সব সমস্যার সমাধান দিতে হবে।
∎ গ্রাহকদের চাহিদা, তথ্য চিহ্নিত করে প্রতিটি সমস্যা নিয়ে রিসার্চ এবং সমাধান অথবা বিকল্প প্রদান করা
∎ আমাদের সমস্ত সেবা গুলো আপনাকে শুধুমাত্র ফোনের মাধ্যমে গ্রাহককে প্রদান করতে হবে।
∎ ডিজিটাল প্লাটফর্মে দ্রুত গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেয়া, এবং ইন্টারন্যাশনাল ক্লায়েন্টের সাথে ফোনে কথা বলা।
∎ ইতিবাচক বা নেতিবাচক পরিস্থিতিতে ইংরেজিতে স্পষ্ট এবং প্ররোচিতভাবে কথা বলতে সক্ষম।
∎ পেশাদার, ভদ্র এবং সঠিক ফোন শিষ্টাচার জানতে হবে
∎ সিঙ্গাপুরের গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান এবং যোগাযোগ অনুযায়ী পরিচালনা করতে হবে।
∎ একজন কাস্টমার রিচার্জ অফিসার হিসেবে আপনি নেটওয়ার্ক থেকে আসা আমাদের সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের কাছে আমাদের সমস্ত পরিষেবা প্রদান এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত কাউন্সেলিং দেবেন; সেইসাথে ক্লায়েন্টদের চাহিদা অনুযায়ী সেবা ও সব সমস্যার সমাধান দিতে হবে।
∎ গ্রাহকদের চাহিদা, তথ্য চিহ্নিত করে প্রতিটি সমস্যা নিয়ে রিসার্চ এবং সমাধান অথবা বিকল্প প্রদান করা
∎ আমাদের সমস্ত সেবা গুলো আপনাকে শুধুমাত্র ফোনের মাধ্যমে গ্রাহককে প্রদান করতে হবে।
∎ ডিজিটাল প্লাটফর্মে দ্রুত গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেয়া, এবং ইন্টারন্যাশনাল ক্লায়েন্টের সাথে ফোনে কথা বলা।
∎ ইতিবাচক বা নেতিবাচক পরিস্থিতিতে ইংরেজিতে স্পষ্ট এবং প্ররোচিতভাবে কথা বলতে সক্ষম।
∎ পেশাদার, ভদ্র এবং সঠিক ফোন শিষ্টাচার জানতে হবে

Skills & Expertise:

Compensation & Other Benefits:
∎ পারফরম্যান্স এন্ড সেলস বোনাস (প্রত্যেক মাসে কাজের উপরে নির্দিষ্ট হারে ইনসেনটিভ এর সুবিধা।)
∎ মাসিক ৪টি ছুটি
∎ উৎসব বোনাস: ২
∎ ফি ছাড়াই এক্সক্লুসিভ সেলস / টেলিমার্কেটিং প্রশিক্ষণ প্রদান করা হবে।
∎ বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি (পারফরমেন্স ভিত্তিক)
∎ নামাজ এবং বিশ্রামের সুব্যবস্থা
∎ 2 বেলা আনলিমিটেড চা এবং ফ্রি স্ন্যাকস
∎ বাৎসরিক ট্যুর
∎ পারফরম্যান্স এন্ড সেলস বোনাস (প্রত্যেক মাসে কাজের উপরে নির্দিষ্ট হারে ইনসেনটিভ এর সুবিধা।)
∎ মাসিক ৪টি ছুটি
∎ উৎসব বোনাস: ২
∎ ফি ছাড়াই এক্সক্লুসিভ সেলস / টেলিমার্কেটিং প্রশিক্ষণ প্রদান করা হবে।
∎ বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি (পারফরমেন্স ভিত্তিক)
∎ নামাজ এবং বিশ্রামের সুব্যবস্থা
∎ 2 বেলা আনলিমিটেড চা এবং ফ্রি স্ন্যাকস
∎ বাৎসরিক ট্যুর
∎

Workplace:
∎ Work at office

Employment Status: Full Time

Gender:
∎ Only Female

Job Location: Dhaka (Mirpur 2)

Company Information:
∎ Mayaboti Painting & Renovation PTE.LTD
∎ Plot 10/c ,1st floor,Kingshuk towar ,Mirpur 2 (Opposite of mirpur stadium gate 4)
∎ https://www.facebook.com/profile.php?id=6156704644
∎ It`s a Singaporean painting & Renovation company where we provide all types of painting related services in Singapore.

Address::
∎ Plot 10/c ,1st floor,Kingshuk towar ,Mirpur 2 (Opposite of mirpur stadium gate 4)
∎ https://www.facebook.com/profile.php?id=6156704644
∎ It`s a Singaporean painting & Renovation company where we provide all types of painting related services in Singapore.

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Application Deadline: 9 May 2025

Category: Customer Support/Call Centre