Customer Support Executive
Job Description
Title: Customer Support Executive
Company Name: M/s. Mayer Doya Enterprise
Vacancy: 1
Age: At least 18 years
Job Location: Gazipur (Gazipur Sadar)
Salary: Tk. 12000 (Monthly)
Experience:
Published: 1-01-01
Application Deadline: 2026-10-20
Education:
- Higher Secondary
Requirements:
Skills Required: Customer Support
Additional Requirements:
- Age At least 18 years
- Only Male
Responsibilities & Context:
গ্রাহকদের ফোন, ফেসবুক মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ ও অন্যান্য অনলাইন মাধ্যমে পণ্য সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করা।
জিও কম্বল ও জিও শিটের মূল্য, গুণগত মান, ব্যবহারবিধি এবং অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পর্কে গ্রাহকদের বিস্তারিত জানানো।
গ্রাহকদের অর্ডার গ্রহণ, অর্ডারের তথ্য যাচাই এবং অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা।
পণ্য ডেলিভারি, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অর্ডারের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে গ্রাহকদের আপডেট প্রদান করা।
গ্রাহকদের অভিযোগ, সমস্যা ও পণ্য সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার দ্রুত এবং কার্যকর সমাধান করা।
ফেসবুক পেজ ও অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের কমেন্ট ও ইনবক্সের উত্তর দেওয়া।
গ্রাহকদের সঙ্গে সুসম্পর্ক বজায় রাখা এবং সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
প্রয়োজনে বিক্রয় কার্যক্রমে সহযোগিতা করা এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের অর্ডার করতে উৎসাহিত করা।
দৈনিক অর্ডার, গ্রাহকের ফিডব্যাক ও অভিযোগের প্রতিবেদন তৈরি করা।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category:
