Customer Relationship Officer

Job Description

Title: Customer Relationship Officer

Company Name: M/S AR TRADERS

Vacancy: 4

Age: 20 to 30 years

Location: Dhaka (Uttara Sector 10)

Salary: Negotiable

Published: 8 Feb 2024

Additional Requirements:
∎ Age 20 to 30 years
∎ ইন্টারনেট ব্রাউজিং সহ কম্পিউটার দক্ষতা।
∎ সোস্যাল মিডিয়া সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে।
∎ এছাড়াও মাইক্রোসফট অফিস প্রোগ্রাম সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে।

Requirements:

Responsibilities & Context:
∎ শক্তিশালী যোগাযোগ, বিশ্লেষণাত্মক এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
∎ গ্রাহকের ফোকাস এবং বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিত্বের সাথে অভিযোজন যোগ্যতা।
∎ চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা.
∎ সোশ্যাল মিডিয়া এবং ফোন কলের মাধ্যমে গ্রাহককে বোঝাতে সক্ষম।
∎ স্মার্ট উপায়ে গ্রাহককে বোঝাতে সক্ষম হতে হবে।
∎ পণ্যের মূল্য এবং গুণমান সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সাথে গ্রাহকদের সহায়তা করা।
∎ গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করণ এবং মানসম্পন্ন পরিসেবা প্রদান করা।
∎ গ্রাহকের অর্ডার রাখা এবং প্রক্রিয়া করা।
∎ অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য লজিস্টিক/ কোরিয়ার কোম্পানিকে সমর্থন করার ক্ষমতা।
∎ এছাড়াও ম্যানেজমেন্ট কর্তৃক প্রদত্ত দায়িত্ব পালন করা।
∎ দায়িত্ব:
∎ শক্তিশালী যোগাযোগ, বিশ্লেষণাত্মক এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
∎ গ্রাহকের ফোকাস এবং বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিত্বের সাথে অভিযোজন যোগ্যতা।
∎ চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা.
∎ সোশ্যাল মিডিয়া এবং ফোন কলের মাধ্যমে গ্রাহককে বোঝাতে সক্ষম।
∎ স্মার্ট উপায়ে গ্রাহককে বোঝাতে সক্ষম হতে হবে।
∎ পণ্যের মূল্য এবং গুণমান সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সাথে গ্রাহকদের সহায়তা করা।
∎ গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করণ এবং মানসম্পন্ন পরিসেবা প্রদান করা।
∎ গ্রাহকের অর্ডার রাখা এবং প্রক্রিয়া করা।
∎ অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য লজিস্টিক/ কোরিয়ার কোম্পানিকে সমর্থন করার ক্ষমতা।
∎ এছাড়াও ম্যানেজমেন্ট কর্তৃক প্রদত্ত দায়িত্ব পালন করা।

Skills & Expertise:

Compensation & Other Benefits:
∎ Salary Review: Yearly
∎
∎ অন্যান্য সুবিধা:
∎ কোম্পানীর নীতি অনুযায়ী ঈদ বোনাস
∎ কোম্পানির নীতি অনুযায়ী বার্ষিক বৃদ্ধি

Workplace:
∎ Work at office

Employment Status: Full Time

Job Location: Dhaka (Uttara Sector 10)

Read Before Apply:

আগ্রহী প্রার্থীদের পূর্ণাঙ্গ জীবনবৃত্তান্ত, সমস্ত শিক্ষাগত, পেশাগত প্রশিক্ষণ এবং অভিজ্ঞতার সার্টিফিকেট, সহকারী ব্যবস্থাপক (আইটি অ্যান্ড অ্যাডমিন), উত্তরা গ্যালারি, বাড়ি: 26, ওয়ার্ড: 54, (ওয়ালটন মোড়) তুরাগ থানা রোড, কামারপাড়া, তুরাগ, ঢাকা-১২৩০ ঠিকানায় পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে।

মোবাইল: 01707-635551

অথবা ইমেল করুন: sujonkumarcse@gmail.com

Apply Procedure:

Email your CV:
∎ Send your CV to the given email [email protected]

Company Information:
∎ M/S AR TRADERS
∎ Walton More, Sector-10, Dhaka
∎ https://msartraders.com
∎ E-commerce business.

Address::
∎ Walton More, Sector-10, Dhaka
∎ https://msartraders.com
∎ E-commerce business.

Application Deadline: 9 Mar 2024

Category: Customer Support/Call Centre