Customer Relationship Officer

Job Description

Title: Customer Relationship Officer

Company Name: Al Fursan Sky Team International

Vacancy: 2

Age: 18 to 40 years

Location: Dhaka (Purana Paltan)

Salary: Tk. 8000 - 16000 (Monthly)

Experience:
∎ 1 to 5 years
∎ The applicants should have experience in the following business area(s):Airline, Travel Agent, Tour Operator, Immigration/Visa Processing, Transport Service

Published: 15 Jul 2024

Education:
∎ SSC

Requirements:

Additional Requirements:
∎ Age 18 to 40 years
∎ অবশ্যই ট্রাভেল এজেন্সিতে কাজ করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
∎ প্রার্থীকে অবশ্যই সৎ, ধৈর্যশীল ও মিষ্টভাষী হতে হবে।

Responsibilities & Context:
∎ ক্লাইন্ট এর সঙ্গে নিরবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ রাখতে হবে (phone & online)।
∎ ক্লাইন্ট এর সকল প্রকার query নিয়ে কাজ করতে হবে।
∎ কোম্পানির সার্ভিস সম্পর্কে ক্লাইন্ট দের অবগত করতে হবে।
∎ ফোন কল রিসিভ, ইমেইল অনুসন্ধান এবং গ্রাহকের সকল অভিযোগ সঠিকভাবে গ্রহণ এবং সমাধান করতে হবে।
∎ ফ্লাইট, হোটেল বুকিং এবং গাড়ি ভাড়া সহ সকল ভ্রমণ প্যাকেজ গ্রাহকদের অবগত করতে হবে
∎ গ্রাহকের অনুসন্ধানের সাথে মিল রেখে, গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণে সচেষ্ট থাকতে হবে।
∎ কোম্পানির বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করতে সচেষ্ট থাকতে হবে

Compensation & Other Benefits:

Workplace:
∎ Work at office

Employment Status: Full Time

Gender:
∎ Only Female

Job Location: Dhaka (Purana Paltan)

Company Information:
∎ Al Fursan Sky Team International
∎ Suleman Plaza: 162,Lift-07,Room-07)(Old 3/3 B Puran Palton,Shahid sayed Nazrul Islam Sarani Dhaka-1000.

Address::
∎ Suleman Plaza: 162,Lift-07,Room-07)(Old 3/3 B Puran Palton,Shahid sayed Nazrul Islam Sarani Dhaka-1000.

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Application Deadline: 21 Jul 2024

Category: Customer Support/Call Centre

Interested By University

University Percentage (%)
Uttar Debkhada Asia Dakhil Madrasha 5.88%
R.K. Chowdhury College 5.88%
mirpur mafid E am school and collage 5.88%
Govt Dhaka teachers training college 5.88%
National University 5.88%
tejgaon college 5.88%
Donia Collage 5.88%
Thakurgaon Govt. Mohila College 5.88%
Motijheel Model high school and college 5.88%
mirpur University 5.88%

Interested By Age Range

Age Range Percentage (%)
20-30 82.35%
31-35 11.76%

Interested By Salary Range

Salary Range Percentage (%)
0-20K 100.00%

Interested By Experience Range

Experience Range Percentage (%)
0.1 - 1 years 29.41%
1.1 - 3 years 23.53%
3.1 - 5 years 29.41%
5+ years 17.65%