কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ

Job Description

Title: কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ

Company Name: AL Ikhlas

Vacancy: 20

Age: 18 to 25 years

Location: Dhaka (Khilgaon)

Salary: Tk. 10000 - 15000 (Monthly)

Experience:
∎ 1 to 2 years

Published: 11 Feb 2025

Education:
∎ Higher Secondary, Bachelor/Honors
∎ Higher Secondary, Bachelor/Honors

Requirements:

Additional Requirements:
∎ Age 18 to 25 years
∎ গ্রাহক সহায়তা, ক্লায়েন্ট পরিষেবা, ভাল যোগাযোগ দক্ষতা, দ্রুত টাইপিং গতি ।
∎ অবশ্যই পূর্বের ১ থেকে ২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
∎ অবশ্যই বাংলা ভাষায় কম্পিউটার কিবোর্ড টাইপিং দক্ষতা থাকতে হবে।
∎ অল্প কথায় বিক্রি করার ক্রিয়েটিভ দক্ষতা থাকতে হবে।
∎ গ্রাহক সহায়তা, ক্লায়েন্ট পরিষেবা, ভাল যোগাযোগ দক্ষতা, দ্রুত টাইপিং গতি ।
∎ অবশ্যই পূর্বের ১ থেকে ২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
∎ অবশ্যই বাংলা ভাষায় কম্পিউটার কিবোর্ড টাইপিং দক্ষতা থাকতে হবে।
∎ অল্প কথায় বিক্রি করার ক্রিয়েটিভ দক্ষতা থাকতে হবে।

Responsibilities & Context:
∎ কল রিসিভিং ।
∎ গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করা ।
∎ নতুন পণ্য এবং পরিষেবার জন্য গ্রাহকদের জানানো ।
∎ টেলিমার্কেটিং প্রচারভিযান ।
∎ ক্লায়েন্ট ডাটাবেস রক্ষণাবেক্ষণ ।
∎ স্মার্টলি, শুদ্ধ- স্বাভাবিক বাংলা ভাষায় কাস্টমারের সাথে কথা বলতে হবে।
∎ AL Ikhlas একটি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান। এখানে পোশাক আইটেম নিয়ে কাজ করা হয় । অত্র প্রতিষ্ঠান কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ পদে কিছু সংখ্যংক মহিলা/পুরুষ নিয়োগ করা হবে।
∎ Shift-A / 09:00 AM To 09:00 PM
∎ Shift-B/ 09:00 PM To 09:00 AM
∎ মূল দায়িত্ব:
∎ কল রিসিভিং ।
∎ গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করা ।
∎ নতুন পণ্য এবং পরিষেবার জন্য গ্রাহকদের জানানো ।
∎ টেলিমার্কেটিং প্রচারভিযান ।
∎ ক্লায়েন্ট ডাটাবেস রক্ষণাবেক্ষণ ।
∎ স্মার্টলি, শুদ্ধ- স্বাভাবিক বাংলা ভাষায় কাস্টমারের সাথে কথা বলতে হবে।

Skills & Expertise:

Compensation & Other Benefits:
∎ As per company policy
∎ As per company policy

Employment Status: Full Time

Job Location: Dhaka (Khilgaon)

Company Information:
∎ AL Ikhlas
∎ Holding 28/B, 2nd Floor, Area : Trimohoni, Khilgaon, Dhaka

Address::
∎ Holding 28/B, 2nd Floor, Area : Trimohoni, Khilgaon, Dhaka

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Application Deadline: 13 Mar 2025

Category: Customer Support/Call Centre