Supongamos que ha realizado una reserva con Avianca Airline hacia o desde Colombia y luego desea hablar con una persona de la aerolínea para analizar los horarios de los vuelos, los servicios a bordo, las terminales, los horarios de check-in y muchos más. Definitivamente querrás que una persona de la aerolínea analice estos puntos antes de abordar el vuelo. Puedes leer este artículo, que te informará sobre las diferentes formas de contactar con la aerolínea.
¿Cómo llamar al Call Center de Avianca Colombia?
Suponga que tiene un viaje con Avianca a Colombia y desea hablar con el representante de la aerolínea en su idioma local para obtener indicaciones. La aerolínea proporciona diferentes números para apoyar a los pasajeros en su lengua materna. Para obtener el Número de Avianca Airlines Colombia Teléfono siga los siguientes pasos:
- Ingresa al sitio web oficial de Avianca Airlines.
- Desplácese hasta el final de la página, haga clic en Contáctenos y toque la opción de llamada.
- Ahora, ingresa Colombia en la sección de países y su número oficial para Colombia parpadeará en la pantalla.
- Marca el +1-802-304-5766 y conecta la llamada.
- Escuche el IVR en el teléfono y presione la tecla sugerida después de identificar su consulta y siga las instrucciones para aprovechar su servicio.
- Si desea hablar con una persona real en la llamada, espere y presione la tecla que lleva a una persona real en el teléfono.
¿Cómo puedo hablar con una persona a través del chat en vivo en Avianca?
Se recomienda a los pasajeros que no puedan localizar a una persona por teléfono que opten por otras opciones de comunicación. Avianca ofrece varios canales además de las llamadas para desviar el tráfico, y el chat es uno de ellos. Si desea obtener un chat ejecutivo de la aerolínea, siga los pasos a continuación:
- Visita la página oficial de Avianca Airlines.
- Haga clic en contáctenos y toque el logotipo de chat que se muestra en la esquina derecha de la pantalla.
- Aparecerá un cuadro de mensaje en la pantalla con diferentes consultas.
- Seleccione su consulta y proceda a responder la pregunta generada por el bot.
- Si encuentra que el bot no puede ayudarlo, solicite una persona real en el chat para que lo ayude.
¿Cómo chateo con Avianca a través de las redes sociales?
Existe otra opción que un pasajero puede utilizar para chatear es a través de las redes sociales. Probablemente será lo mismo que la opción de chat en vivo, pero aquí uno no se enfrenta a un bot antes de encontrarse con una persona real. Para ello, sigue a Avianca en las redes sociales, saluda a su agente de redes sociales y espera su respuesta. Una vez que reciba su respuesta, continúe charlando sobre su inquietud.
